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电信企业市场一体化运营管理模式研究

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-9页
第一章 绪论第9-13页
   ·研究背景与意义第9-10页
   ·研究方法第10-12页
   ·创新点第12-13页
第二章 市场一体化运营相关理论研究第13-27页
   ·市场一体化运营理论的提出第13-20页
     ·一体化理论的起源第13页
     ·一体化理论的发展第13-17页
     ·市场一体化理论第17-20页
   ·相关管理理论与市场一体化理论的比较第20-27页
     ·市场一体化与企业流程再造理论的比较第20-22页
     ·市场一体化与企业资源规划理论的比较第22-25页
     ·市场一体化与项目管理、矩阵管理理论的比较第25页
     ·小结第25-27页
第三章 电信企业市场一体化运营模型构建第27-33页
   ·背景分析第27-28页
     ·电信业发展阶段分析第27-28页
     ·主要问题与矛盾第28页
   ·市场一体化运营之解决方案第28-33页
     ·市场一体化分析模型第28-30页
     ·核心问题的解决第30-33页
第四章 某移动公司市场一体化运营管理分析第33-55页
   ·某移动公司市场一体化运营案例第33-45页
     ·环境分析第33-35页
     ·市场一体化运营基本策略第35-36页
     ·市场一体化运营理论在市场营销中的应用第36-37页
     ·市场一体化运营理论在服务中的应用第37-39页
     ·市场一体化运营理论在产品管理中的应用第39-41页
     ·市场一体化运营理论在渠道中的应用第41-42页
     ·市场一体化运营理论在传播中的应用第42-44页
     ·市场一体化运营理论在数据挖掘中的应用第44-45页
   ·经验总结第45-47页
     ·经验总结第45-47页
     ·存在的问题第47页
   ·改进方案第47-55页
     ·组织架构现状及问题第47-52页
     ·改进方案第52-53页
     ·改进方案评估第53-55页
第五章 结论与展望第55-57页
   ·主要结论第55页
   ·一体化理论应用展望第55-57页
参考文献第57-59页
致谢第59-60页
作者攻读学位期间发表的学术论文目录第60页

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