电信企业市场一体化运营管理模式研究
摘要 | 第1-5页 |
ABSTRACT | 第5-9页 |
第一章 绪论 | 第9-13页 |
·研究背景与意义 | 第9-10页 |
·研究方法 | 第10-12页 |
·创新点 | 第12-13页 |
第二章 市场一体化运营相关理论研究 | 第13-27页 |
·市场一体化运营理论的提出 | 第13-20页 |
·一体化理论的起源 | 第13页 |
·一体化理论的发展 | 第13-17页 |
·市场一体化理论 | 第17-20页 |
·相关管理理论与市场一体化理论的比较 | 第20-27页 |
·市场一体化与企业流程再造理论的比较 | 第20-22页 |
·市场一体化与企业资源规划理论的比较 | 第22-25页 |
·市场一体化与项目管理、矩阵管理理论的比较 | 第25页 |
·小结 | 第25-27页 |
第三章 电信企业市场一体化运营模型构建 | 第27-33页 |
·背景分析 | 第27-28页 |
·电信业发展阶段分析 | 第27-28页 |
·主要问题与矛盾 | 第28页 |
·市场一体化运营之解决方案 | 第28-33页 |
·市场一体化分析模型 | 第28-30页 |
·核心问题的解决 | 第30-33页 |
第四章 某移动公司市场一体化运营管理分析 | 第33-55页 |
·某移动公司市场一体化运营案例 | 第33-45页 |
·环境分析 | 第33-35页 |
·市场一体化运营基本策略 | 第35-36页 |
·市场一体化运营理论在市场营销中的应用 | 第36-37页 |
·市场一体化运营理论在服务中的应用 | 第37-39页 |
·市场一体化运营理论在产品管理中的应用 | 第39-41页 |
·市场一体化运营理论在渠道中的应用 | 第41-42页 |
·市场一体化运营理论在传播中的应用 | 第42-44页 |
·市场一体化运营理论在数据挖掘中的应用 | 第44-45页 |
·经验总结 | 第45-47页 |
·经验总结 | 第45-47页 |
·存在的问题 | 第47页 |
·改进方案 | 第47-55页 |
·组织架构现状及问题 | 第47-52页 |
·改进方案 | 第52-53页 |
·改进方案评估 | 第53-55页 |
第五章 结论与展望 | 第55-57页 |
·主要结论 | 第55页 |
·一体化理论应用展望 | 第55-57页 |
参考文献 | 第57-59页 |
致谢 | 第59-60页 |
作者攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第60页 |