海尔集团流程信息化再造研究
| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 序 | 第8-13页 |
| 1 引言 | 第13-21页 |
| ·研究背景和意义 | 第13-15页 |
| ·论文的研究背景 | 第13-14页 |
| ·研究意义 | 第14-15页 |
| ·研究现状 | 第15-19页 |
| ·研究的创新之处 | 第19-21页 |
| 2 相关理论综述 | 第21-31页 |
| ·相关概念的界定 | 第21-25页 |
| ·流程概念 | 第21-22页 |
| ·信息化概念 | 第22页 |
| ·企业流程再造的概念 | 第22-23页 |
| ·流程与信息化的关系 | 第23-25页 |
| ·信息化企业的概念 | 第25页 |
| ·企业流程再造的关键影响因素 | 第25-31页 |
| ·企业流程变革影响因素模型 | 第26页 |
| ·影响因素之战略因素 | 第26-27页 |
| ·影响因素之组织因素 | 第27-28页 |
| ·影响因素之人员因素 | 第28-29页 |
| ·影响因素之企业文化因素 | 第29-31页 |
| 3 国内外企业的再造案例 | 第31-44页 |
| ·国外企业商业模式创新案例 | 第31-34页 |
| ·美国的全食超市——机制、流程、组织的颠覆 | 第31-33页 |
| ·日本京瓷集团——"阿米巴"模式 | 第33-34页 |
| ·家电及电子企业再造案例研究 | 第34-41页 |
| ·通用电气的流程与信息化再造 | 第34-36页 |
| ·三星再造研究 | 第36-37页 |
| ·华为流程再造的探讨 | 第37-39页 |
| ·西门子(中国)的流程与信息化再造 | 第39-41页 |
| ·国内外企业流程与信息化再造的经验与启示 | 第41-44页 |
| 4 海尔集团流程与信息化再造管理体系的构建 | 第44-57页 |
| ·海尔集团流程与信息化再造管理体系的需求 | 第44-47页 |
| ·流程与信息化再造前的现状 | 第44-46页 |
| ·流程与信息化再造管理体系的需求 | 第46-47页 |
| ·流程与信息化再造管理体系的设计 | 第47-57页 |
| ·指导原则 | 第48-49页 |
| ·目标规划 | 第49-50页 |
| ·激励机制的规划 | 第50-51页 |
| ·统一评价管理框架的建立 | 第51-54页 |
| ·辅导和纠偏的制度的建立 | 第54-57页 |
| 5 实证分析 | 第57-88页 |
| ·海尔集团人单合一双赢再造 | 第57-77页 |
| ·创造用户价值主张 | 第58-59页 |
| ·建立激励相容的机制 | 第59-61页 |
| ·建立端到端的流程指标 | 第61-63页 |
| ·重构倒三角的组织 | 第63-66页 |
| ·创建事先算赢的三表体系 | 第66-74页 |
| ·创建人单合一信息工作台 | 第74-77页 |
| ·从企业信息化到信息化的企业 | 第77-81页 |
| ·流程系统创新部的重新定位 | 第77页 |
| ·流程系统创新部的组织重构 | 第77-79页 |
| ·流程系统创新部的员工职业规划路径设计 | 第79-80页 |
| ·流程系统创新部的未来规划思路 | 第80-81页 |
| ·人单合一流程与信息化再造管理效果 | 第81-88页 |
| ·流程与信息化再造对企业竞争力的贡献 | 第81-84页 |
| ·流程与信息化再造前后调研分析 | 第84-87页 |
| ·流程与信息化再造体系的检验标准 | 第87-88页 |
| 6 结论与展望 | 第88-90页 |
| ·海尔集团人单合一双赢信息化再造应用研究结论 | 第88-89页 |
| ·本次研究的局限性和今后的研究方向 | 第89-90页 |
| 参考文献 | 第90-93页 |
| 索引 | 第93-94页 |
| 作者简历 | 第94-96页 |
| 学位论文数据集 | 第96页 |
