| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| ·排队系统概述 | 第8-10页 |
| ·论文的选题背景 | 第10-12页 |
| ·本文的主要工作 | 第12-14页 |
| 2 预备知识 | 第14-21页 |
| ·指数分布和泊松分布 | 第14页 |
| ·马尔可夫链与K-C 方程 | 第14-17页 |
| ·泊松过程 | 第17-18页 |
| ·生灭过程 | 第18-20页 |
| ·利特尔Litte 公式 | 第20-21页 |
| 3 单服务窗等待制排队模型 M /M/1 | 第21-26页 |
| ·输入率与服务率均为常数的 M /M/1排队模型 | 第21-23页 |
| ·输入率可变的 M /M/1排队模型 | 第23-24页 |
| ·服务率可变的 M /M/1排队模型 | 第24-26页 |
| 4 同时具有可变输入率与可变服务率的 M /M/1排队模型 | 第26-39页 |
| ·以概率α_κ=1/ βκ+1加入系统,服务率可变的 M/M/1 排队模型 | 第26-31页 |
| ·输入率与服务率均可变的排队模型的特例 | 第31-32页 |
| ·以概率 α_κ= 1/κ+1进入系统,服务率可变的 M / M/1排队模型 | 第32-39页 |
| 5 一类差错服务率可变的M/M/1/m/m排队模型 | 第39-44页 |
| ·模型假设 | 第39页 |
| ·数学模型 | 第39-40页 |
| ·平稳分布 | 第40-41页 |
| ·主要指标 | 第41-42页 |
| ·实例分析 | 第42-44页 |
| 6 结论与展望 | 第44-46页 |
| ·论文总结 | 第44页 |
| ·问题与展望 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 附录：作者攻读硕士学位期间发表论文及科研情况 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49页 |
