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公共危机管理中的媒体作用研究

摘要第1-3页
ABSTRACT第3-7页
第一章 绪论第7-12页
 第一节 研究背景及意义第7-10页
  一、背景第7-8页
  二、研究意义第8-10页
 第二节 文献综述第10-12页
第二章 公共危机及媒体理论概述第12-23页
 第一节 公共危机概念与特性第12-13页
  一、公共危机概念第12页
  二、公共危机特性分析第12-13页
 第二节 公共危机管理含义与阶段第13-14页
  一、公共危机管理含义第13-14页
  二、公共危机管理的特征第14页
 第三节 危机传播及其模式与原则第14-17页
  一、危机传播及其模式第14-15页
  二、应对危机传播的反应机制第15-17页
 第四节 政府与媒体危机沟通的重要性第17-21页
 第五节 媒体含义及特征第21-23页
第三章 媒体在公共危机管理中作用研究第23-31页
 第一节 媒体在危机管理中的基本功能及属性定位第23-26页
 第二节 媒体在危机管理中的积极作用第26-28页
  一、传递真实信息,满足受众知情权第26-27页
  二、帮助危机预防和恢复第27页
  三、维护和树立政府形象第27页
  四、为政府提供外脑第27-28页
  五、动员社会参与第28页
 第三节 媒体在危机管理中的消极作用第28-31页
  一、媒体在危机事件中助燃第28页
  二、为抢发新闻导致不准确信息传播第28-29页
  三、信息失实第29-30页
  四、媒体充当裁判第30-31页
第四章 建构互动和谐的政府与媒体机制措施分析第31-41页
 第一节 充分发挥媒体的积极作用第31-34页
 第二节 政府应对媒体的具体策略第34-36页
 第三节 完善政府与大众的危机信息共享网络第36-37页
 第四节 国外公共危机事件经验的借鉴第37-41页
结论第41-43页
参考文献第43-45页
致谢第45-46页

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