| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 序论 | 第8-12页 |
| 第一节 选题的目的意义 | 第8-9页 |
| 第二节 选题的国内外研究现状 | 第9-11页 |
| 一、关于政府信用的研究状况 | 第9-10页 |
| 二、关于公共危机管理的研究状况 | 第10-11页 |
| 第三节 本文的研究思路及方法 | 第11-12页 |
| 一、本文的研究思路 | 第11页 |
| 二、本文的研究方法 | 第11-12页 |
| 第二章 公共危机及政府信用的理论概述 | 第12-16页 |
| 第一节 公共危机的内涵及其特点 | 第12页 |
| 第二节 信用与信任的关系 | 第12-14页 |
| 第三节 政府信用的内涵 | 第14-16页 |
| 第三章 当前社会公共危机对我国政府信用的影响 | 第16-24页 |
| 第一节 我国公共危机事件的现状 | 第16-18页 |
| 第二节 公共危机事件对我国政府信用的提升作用 | 第18-20页 |
| 一、加快我国政府改革步伐，提升政府的组织信用 | 第18页 |
| 二、促进我国政府改进和完善政策制度，提升政府的制度信用 | 第18-19页 |
| 三、唤醒公务员的行政伦理意识，提升政府的行政人员信用 | 第19-20页 |
| 第三节 公共危机事件对我国政府信用的削弱作用 | 第20-24页 |
| 一、削弱我国政府信用的物质基础 | 第20-22页 |
| 二、削弱我国政府信用的思想意识基础 | 第22页 |
| 三、削弱我国政府信用的传统组织结构基础 | 第22-24页 |
| 第四章 公共危机管理中我国政府信用存在的问题 | 第24-29页 |
| 第一节 基层政府仍存在滥用职权、违法行政的行为 | 第24页 |
| 第二节 政策可操作性不强，规范制约力度弱 | 第24-25页 |
| 第三节 执行不力，行政存在不作为、乱作为现象 | 第25-26页 |
| 第四节 应急部门间缺乏合作，相互推诿责任 | 第26-27页 |
| 第五节 信息公开滞后，沟通渠道不畅 | 第27页 |
| 第六节 公众及社会组织的参与权利遭到忽视 | 第27-29页 |
| 第五章 公共危机管理中我国政府信用缺失的原因 | 第29-34页 |
| 第一节 政府信用缺失的理论根源 | 第29-30页 |
| 第二节 公共危机管理中我国政府信用缺失的原因分析 | 第30-34页 |
| 一、地方政府价值利益取向偏离人民群众 | 第30页 |
| 二、缺乏完善有效的公共危机管理制度体系 | 第30-31页 |
| 三、公共危机管理中地方政府的能力局限 | 第31-32页 |
| 四、公共危机管理中地方政府危机意识薄弱 | 第32-34页 |
| 第六章 公共危机管理中构建我国政府信用的对策研究 | 第34-39页 |
| 第一节 确立正确的公共危机管理观念与原则 | 第34-35页 |
| 一、以人为本，建设服务型政府 | 第34页 |
| 二、全局统筹，建设责任政府 | 第34页 |
| 三、制度先行，建设法治政府 | 第34页 |
| 四、开放透明，建设透明政府 | 第34-35页 |
| 第二节 公共危机管理中构建我国政府信用的具体对策 | 第35-39页 |
| 一、建立完善公共危机管理法制体系 | 第35页 |
| 二、建设健全政府公共危机管理机制 | 第35-37页 |
| 三、鼓励公共危机管理中多元主体的参与 | 第37-39页 |
| 结束语 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-43页 |
| 后记 | 第43页 |