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浦发银行深圳分行外汇业务经营战略研究

摘要第5-6页
ABSTRACT第6-7页
第一章 绪论第12-22页
    1.1 论文研究的背景及意义第12-13页
        1.1.1 研究背景第12页
        1.1.2 研究意义第12-13页
    1.2 文献综述第13-20页
        1.2.1 资源基础观第13-15页
        1.2.2 战略制定的工具第15-17页
        1.2.3 银行企业战略管理的相关研究第17-18页
        1.2.4 外汇业务竞争优势第18-20页
    1.3 研究内容及方法第20-22页
        1.3.1 研究内容第20页
        1.3.2 研究方法第20-22页
第二章 资源与能力分析第22-33页
    2.1 企业概况及外汇业务经营现状第22-24页
        2.1.1 企业概况第22页
        2.1.2 外汇业务经营现状第22-24页
    2.2 资源分析第24-26页
        2.2.1 资金与资产第24页
        2.2.2 人力资源第24-25页
        2.2.3 客户资源第25-26页
        2.2.4 组织机制与文化第26页
    2.3 能力分析第26-31页
        2.3.1 经营能力第26-29页
        2.3.2 产品组合第29-31页
        2.3.3 创新能力第31页
    2.4 本章小结第31-33页
第三章 外部环境分析第33-45页
    3.1 PEST分析第33-38页
        3.1.1 政治因素分析第33-35页
        3.1.2 经济因素分析第35-37页
        3.1.3 社会文化因素分析第37页
        3.1.4 技术因素分析第37-38页
    3.2 外汇市场结构分析第38-40页
        3.2.1 需求分析第38-39页
        3.2.2 产品生命周期第39页
        3.2.3 市场结构第39-40页
    3.3 行业竞争结构分析第40-43页
        3.3.1 新进入者的威胁第40页
        3.3.2 替代品的威胁第40-41页
        3.3.3 供应商讨价还价能力第41-42页
        3.3.4 客户讨价还价能力第42页
        3.3.5 行业内的竞争强度第42-43页
    3.4 竞争对手分析第43-44页
    3.5 本章小结第44-45页
第四章 经营战略制定第45-53页
    4.1 SWOT分析第45-48页
        4.1.1 优势第45页
        4.1.2 劣势第45-46页
        4.1.3 机会第46-47页
        4.1.4 威胁第47-48页
        4.1.5 SWOT组合分析第48页
    4.2 目标市场选择与定位第48-50页
        4.2.1 目标市场与定位第48-49页
        4.2.2 目标客户选择第49-50页
    4.3 独特性经营战略第50-52页
    4.4 本章小结第52-53页
第五章 战略实施措施第53-62页
    5.1 阶段性目标第53-54页
        5.1.1 初期经营目标第53页
        5.1.2 中长期经营目标第53-54页
    5.2 产品组合第54-56页
        5.2.1 非贸易外汇产品组合第54-55页
        5.2.2 贸易融资产品组合第55-56页
    5.3 业务流程再造第56-57页
    5.4 组织结构调整第57-59页
        5.4.1 加强部门之间的联动第57-58页
        5.4.2 建立外汇专业岗位序列制度第58-59页
    5.5 风险管控第59-60页
        5.5.1 做好展业三原则第59-60页
        5.5.2 完善外汇业务机制及防范风险第60页
    5.6 人力资源管理第60-61页
        5.6.1 加强团队建设第60-61页
        5.6.2 建立完善的考核机制第61页
    5.7 本章小结第61-62页
结论第62-63页
参考文献第63-65页
攻读硕士学位期间取得的研究成果第65-66页
致谢第66-67页
答辩委员会对论文的评定意见第67页

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