政务微信建设研究--以S市民防局为例
| 中文摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 绪论 | 第9-22页 |
| 一、选题背景与研究意义 | 第9-13页 |
| (一)选题背景 | 第9-11页 |
| (二)研究意义 | 第11-13页 |
| 二、文献综述 | 第13-18页 |
| (一)国内研究现状 | 第14-17页 |
| (二)国外研究现状 | 第17-18页 |
| (三)文献述评 | 第18页 |
| 三、研究思路与方法 | 第18-22页 |
| (一)研究思路 | 第18-20页 |
| (二)研究方法 | 第20-22页 |
| 第一章 关键概念界定与基础理论 | 第22-28页 |
| 一、关键概念 | 第22-25页 |
| (一)电子政务 | 第22-23页 |
| (二)网络问政 | 第23-24页 |
| (三)政务微信 | 第24-25页 |
| 二、基础理论 | 第25-28页 |
| (一)新公共服务理论 | 第25-26页 |
| (二)交往行为理论 | 第26页 |
| (三)无缝隙政府理论 | 第26-28页 |
| 第二章 政务微信建设的基本定位 | 第28-39页 |
| 一、平台设立定位 | 第28-33页 |
| (一)对外宣传,建设“开放型政府” | 第28-30页 |
| (二)信息互通,构建“无障碍政府” | 第30-32页 |
| (三)提供服务,塑造“服务型政府” | 第32-33页 |
| 二、平台框架定位 | 第33-36页 |
| (一)微信名称：统一规范 | 第33-34页 |
| (二)内容范围：定位明确 | 第34-35页 |
| (三)整体分布：注重协同 | 第35-36页 |
| 三、平台运行定位 | 第36-39页 |
| (一)工作制度 | 第36-37页 |
| (二)管理机构 | 第37-38页 |
| (三)运行效果评估 | 第38-39页 |
| 第三章 S市民防局政务微信建设存在问题及原因分析 | 第39-48页 |
| 一、S市民防局政务微信建设历程 | 第39-40页 |
| 二、S市民防局政务微信建设现状 | 第40-42页 |
| (一)平台设立定位 | 第40-41页 |
| (二)平台框架 | 第41页 |
| (三)平台运行 | 第41-42页 |
| 三、S市民防局政务微信建设存在问题 | 第42-46页 |
| (一)平台定位不明确 | 第42-43页 |
| (二)内容发布主题不均衡 | 第43-44页 |
| (三)运行孤立,缺少协同 | 第44页 |
| (四)管理制度尚待建立 | 第44-46页 |
| 四、现存问题原因分析 | 第46-48页 |
| (一)法律法规的滞后 | 第46页 |
| (二)统一规划与引导的缺失 | 第46-47页 |
| (三)内部管理制度的空白 | 第47页 |
| (四)人员观念的影响 | 第47-48页 |
| 第四章 S市民防局政务微信建设发展对策 | 第48-53页 |
| (一)完善法律法规体系 | 第48-49页 |
| (二)建设政务微信矩阵 | 第49-50页 |
| (三)制定地方政务微信管理制度 | 第50-52页 |
| (四)强化政务微信服务功能 | 第52-53页 |
| 第五章 结论与展望 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-60页 |
| 致谢语 | 第60-61页 |
