| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 绪论 | 第9-17页 |
| （一） 研究背景 | 第9-10页 |
| （二） 选题意义 | 第10-12页 |
| 1. 选题的理论意义 | 第10-11页 |
| 2. 选题的现实意义 | 第11-12页 |
| （三） 研究方法和思路 | 第12页 |
| （四） 国内外研究现状综述 | 第12-15页 |
| 1. 国外相关研究现状综述 | 第12-13页 |
| 2. 国内相关研究现状综述 | 第13-15页 |
| （五） 创新之处 | 第15-17页 |
| 一、 网络舆情监管的相关概念辨析及理论基础 | 第17-31页 |
| （一） 网络舆情监管相关概念辨析 | 第17-27页 |
| 1. 舆论与舆情 | 第17-21页 |
| 2. 网络舆情 | 第21-23页 |
| 3. 网络舆情监管 | 第23-27页 |
| （二） 网络舆情监管的理论基础 | 第27-31页 |
| 1. 沟通改变态度理论 | 第27-28页 |
| 2. 新公共服务理论 | 第28-29页 |
| 3. 舆论管理理论 | 第29-31页 |
| 二、 自媒体时代我国政府网络舆情监管现状 | 第31-40页 |
| （一） 自媒体时代背景概述 | 第31-32页 |
| （二） 自媒体时代特征 | 第32-34页 |
| 1. 信息传递更加公开、及时 | 第32页 |
| 2. 受影响人群更加广泛 | 第32-33页 |
| 3. 民意表达更加直观 | 第33页 |
| 4. 公民政治参与意愿更加强烈 | 第33页 |
| 5. 民众与政府互动更加密切 | 第33-34页 |
| 6. 民众对文化认同感需求更加明显 | 第34页 |
| （三） 我国网络舆情监管的发展现状 | 第34-40页 |
| 1. 中国互联网络信息相关法律法规体系逐渐建立完善 | 第34-35页 |
| 2. 网络舆情推动下中国政府开始逐渐重视对网络舆情的监管工作 | 第35-36页 |
| 3. 设立网络警察对网络言论等进行管理 | 第36-37页 |
| 4. 政府行政机关性质的举报中心和廉政网站相继上线 | 第37页 |
| 5. 政府门户网站体系基本形成 | 第37-38页 |
| 6. 政府官员网络问政成为趋势 | 第38页 |
| 7. 政府网络监管的技术投入逐渐加大 | 第38-40页 |
| 三、 自媒体时代政府网络舆情监管存在的问题及其成因分析 | 第40-48页 |
| （一） 自媒体时代我国政府网络舆情监管存在的问题 | 第40-44页 |
| 1. 传统舆情管理方法与自媒体时代发展需要的矛盾日益加剧 | 第40页 |
| 2. 传统舆情收集方法不适应自媒体时代的时代发展 | 第40-41页 |
| 3. 传统的宣传方式无法得到群众普遍的文化认同 | 第41-42页 |
| 4. 传统的舆情反馈机制无法满足自媒体时代的发展需求 | 第42-43页 |
| 5. 传统的信息监管机制落后致使国家信息安全受到威胁 | 第43-44页 |
| （二） 自媒体时代政府网络监管现存问题的成因分析 | 第44-48页 |
| 1. 政府机关及工作人员对待网络舆情的态度与时代发展脱节 | 第44-45页 |
| 2. 政府作风建设进度滞后与群众不断增加的政治互动需求的矛盾加剧 | 第45页 |
| 3. 不当利益勾结和政府监管空白导致“网络水军”泛滥，甚至绑架舆论 | 第45-46页 |
| 4. 网络媒体为赚点击率断章取义误导民众 | 第46页 |
| 5. 政府工作人员不恰当的沟通方式，导致民众负面情绪累积 | 第46-48页 |
| 四、 外国政府网络舆情监管经验 | 第48-53页 |
| （一） 从网络服务器终端处监控网络舆情 | 第48-49页 |
| （二） 通过自媒体平台等渠道形成舆论氛围引导舆情走向 | 第49-50页 |
| （三） 建立官方的请愿平台收集并处理民意 | 第50页 |
| （四） 完善相关法律法规对网络言论进行监管 | 第50-51页 |
| （五） 积极加入到社交平台中听取意见搜集舆情信息 | 第51-53页 |
| 五、 改善和加强自媒体时代政府网络舆情监管的对策 | 第53-62页 |
| （一） 改善自媒体时代政府网络舆情监管方面的对策 | 第53-58页 |
| 1. 政府应逐步从传统的信息管控者向信息监控者的角色转变 | 第53-54页 |
| 2. 政府部门应继续加强网络舆情收集的技术支持 | 第54-55页 |
| 3. 政府机关工作人员应积极利用政务微博树立公信力 | 第55-56页 |
| 4. 完善相关法律法规体系建设，提高执法水平避免“因言获罪” | 第56-57页 |
| 5. 建立完善网络举报平台，维护国家信息安全 | 第57-58页 |
| （二） 加强自媒体时代政府网络舆情引导方面的对策 | 第58-62页 |
| 1. 积极与民众进行网上互动，加强自身作风建设 | 第58-59页 |
| 2. 加强信息公开机制建设，增强政府公信力 | 第59页 |
| 3. 斩断不当利益链条，维护网络大环境 | 第59-60页 |
| 4. 通过多种渠道展开舆论引导，形成有利于政府的舆论氛围 | 第60-62页 |
| 结语 | 第62-63页 |
| 参考资料 | 第63-67页 |
| 攻读学位期间取得的研究成果 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
