| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-13页 |
| 1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第13页 |
| 1.2.2 实际意义 | 第13页 |
| 1.3 国内外研究现状综述 | 第13-17页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3.2 国外研究现状 | 第15-17页 |
| 1.4 概念的界定 | 第17-19页 |
| 1.4.1 志愿者组织 | 第17页 |
| 1.4.2 志愿服务 | 第17-18页 |
| 1.4.3 志愿服务领域 | 第18-19页 |
| 1.5 研究内容与研究方法 | 第19-20页 |
| 1.5.1 研究的主要内容 | 第19页 |
| 1.5.2 研究方法 | 第19-20页 |
| 第二章 江门市志愿者组织管理现状与成效 | 第20-27页 |
| 2.1 江门市志愿者组织管理现状 | 第20-21页 |
| 2.1.1 出台规范化政策 | 第20-21页 |
| 2.1.2 丰富宣传方式 | 第21页 |
| 2.1.3 整合可用资源 | 第21页 |
| 2.2 江门市志愿者组织管理成效 | 第21-27页 |
| 2.2.1 志愿者组织人数及规模迅速扩大 | 第22页 |
| 2.2.2 志愿者组织有效服务群众 | 第22-23页 |
| 2.2.3 志愿者组织管理凝聚人心 | 第23-24页 |
| 2.2.4 志愿者组织管理积累了一定经验 | 第24-27页 |
| 第三章 江门市志愿者组织管理存在的问题及其原因 | 第27-33页 |
| 3.1 江门市志愿者组织管理存在的问题 | 第27-30页 |
| 3.1.1 志愿者的组织管理混乱 | 第27-29页 |
| 3.1.2 服务项目的开展不均衡 | 第29页 |
| 3.1.3 资金短缺成为了开展志愿服务的难题 | 第29-30页 |
| 3.1.4 志愿服务的民众参与度不高 | 第30页 |
| 3.2 导致问题的原因分析 | 第30-33页 |
| 3.2.1 缺乏有效的供需信息沟通 | 第30-31页 |
| 3.2.2 缺乏稳定的志愿者队伍 | 第31页 |
| 3.2.3 缺乏专业规范的服务项目运作 | 第31页 |
| 3.2.4 缺乏足够的资金支持 | 第31页 |
| 3.2.5 缺乏足够的社会认同度 | 第31-33页 |
| 第四章 加强江门市志愿者组织管理的对策建议 | 第33-45页 |
| 4.1 改善政府管理体制 | 第33-36页 |
| 4.1.1 转变政府职能，改革志愿者组织管理体制 | 第33-35页 |
| 4.1.2 加强阵地建设，打造志愿者服务综合服务平台 | 第35-36页 |
| 4.1.3 加强法律法规支持，保证志愿者服务组织的合法权益 | 第36页 |
| 4.2 改善志愿者组织内部管治机制 | 第36-40页 |
| 4.2.1 健全人员招募与选拔机制 | 第36-37页 |
| 4.2.2 重视对志愿者的科学培训 | 第37-38页 |
| 4.2.3 构建志愿者组织的激励机制 | 第38-40页 |
| 4.3 完善志愿者组织的社会协同机制 | 第40-45页 |
| 4.3.1 提高志愿组织的社会公信度 | 第40-41页 |
| 4.3.2 借助重大活动提高公众对志愿者服务的认知度 | 第41-43页 |
| 4.3.3 鼓励企业资助志愿者组织 | 第43页 |
| 4.3.4 加强与其他非营利组织的交流与合作 | 第43-45页 |
| 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 附件 | 第51页 |
