电子化公共服务目标管理研究

摘要	第4-5页
Abstract	第5-6页
目录	第7-8页
引言	第8-13页
（一） 研究背景及意义	第8-9页
（二） 研究综述	第9-11页
（三） 研究内容与思路	第11-12页
（四） 研究方法	第12-13页
一、 电子化公共服务与目标管理	第13-19页
（一）政府电子化公共服务	第13-16页
（二） 目标管理	第16-17页
（三） 电子化公共服务目标管理	第17-19页
二、 我国政府电子化公共服务的现状分析	第19-24页
（一） 我国政府电子化公共服务面临的问题	第19-22页
（二） 我国电子化公共服务面临的挑战	第22-24页
三、 电子化公共服务目标管理的实施基础	第24-28页
（一） 电子化公共服务目标管理的目的	第24-25页
（二） 电子化公共服务目标管理实施的原则	第25-26页
（三） 电子化公共服务目标管理实现的基本条件	第26-28页
四、 电子化公共服务目标管理系统的构建	第28-42页
（一） 目标沟通	第28-29页
（二） 路径设计的思维和方法	第29-31页
（三） 实现目标的一级路径	第31-32页
（四） 实现总目标的二级路径	第32-35页
（五） 实现总目标的三级路径	第35-40页
（六） 跟踪辅导	第40-42页
结束语	第42-43页
参考文献	第43-46页
附录	第46-47页
致谢	第47-49页