| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.1 酒店业发展背景 | 第8页 |
| 1.1.2 酒店员工研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第9-10页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第10页 |
| 1.3 研究内容与研究思路 | 第10-12页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.3.2 研究思路与框架 | 第11-12页 |
| 1.4 研究方法 | 第12页 |
| 1.5 本文创新点 | 第12-14页 |
| 2 研究综述与理论基础 | 第14-24页 |
| 2.1 概念界定 | 第14-16页 |
| 2.1.1 酒店员工参与管理的界定 | 第14-15页 |
| 2.1.2 员工工作满意度的界定 | 第15-16页 |
| 2.1.3 工作绩效的界定 | 第16页 |
| 2.2 理论基础 | 第16-18页 |
| 2.2.1 酒店员工参与管理的理论基础 | 第16-17页 |
| 2.2.2 员工工作满意度的理论基础 | 第17-18页 |
| 2.3 研究综述 | 第18-24页 |
| 2.3.1 酒店员工参与管理的研究综述 | 第18-19页 |
| 2.3.2 员工工作满意度的研究综述 | 第19-20页 |
| 2.3.3 工作绩效的研究综述 | 第20-21页 |
| 2.3.4 员工参与管理、工作满意度和工作绩效关系相关性的文献综述 | 第21-24页 |
| 3 研究设计 | 第24-33页 |
| 3.1 概念模型和研究假设 | 第24-26页 |
| 3.1.1 概念模型 | 第24页 |
| 3.1.2 研究假设 | 第24-26页 |
| 3.2 问卷设计 | 第26-28页 |
| 3.3 数据分析方法 | 第28-29页 |
| 3.4 问卷的预测试 | 第29-31页 |
| 3.5 问卷调查 | 第31-33页 |
| 4 酒店员工参与管理对工作绩效影响的实证分析 | 第33-51页 |
| 4.1 正式量表的信度效度分析 | 第33-38页 |
| 4.1.1 酒店员工参与管理正式量表的检验 | 第33-35页 |
| 4.1.2 工作绩效正式量表的检验 | 第35-37页 |
| 4.1.3 工作满意度正式量表的检验 | 第37-38页 |
| 4.2 描述性统计及相关性分析 | 第38-40页 |
| 4.3 酒店员工参与管理对员工工作绩效的影响分析 | 第40-43页 |
| 4.3.1 酒店员工参与管理对任务绩效的影响 | 第40-41页 |
| 4.3.2 酒店员工参与管理对关系绩效的影响 | 第41-42页 |
| 4.3.3 酒店员工参与管理对适应性绩效的影响 | 第42-43页 |
| 4.4 总体工作满意度的中介作用分析 | 第43-47页 |
| 4.4.1 酒店员工参与管理对总体工作满意度的影响 | 第43-44页 |
| 4.4.2 总体工作满意度对酒店员工工作绩效的影响 | 第44-45页 |
| 4.4.3 总体工作满意度的中介作用检验 | 第45-47页 |
| 4.5 人口学特征变量对酒店员工参与管理的影响 | 第47-51页 |
| 5 研究结论与不足 | 第51-56页 |
| 5.1 研究结论 | 第51-52页 |
| 5.2 管理建议 | 第52-55页 |
| 5.3 研究不足 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-60页 |
| 附录 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
