| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 1 绪论 | 第8-19页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.1.3 实践意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第10-17页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第10-14页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
| 1.2.3 国内外研究评价 | 第16-17页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第17-19页 |
| 1.3.1 主要研究内容 | 第17页 |
| 1.3.2 主要研究方法 | 第17-18页 |
| 1.3.3 技术路线图 | 第18-19页 |
| 2 大连市西岗区志愿服务工作现状的调查分析 | 第19-29页 |
| 2.1 大连市西岗区志愿服务工作现状 | 第19-24页 |
| 2.1.1 大连市西岗区志愿者群体的社会背景特征 | 第19-22页 |
| 2.1.2 被调查志愿者对志愿服务活动的认同度 | 第22-23页 |
| 2.1.3 志愿者和市民对志愿服务效果的评价 | 第23-24页 |
| 2.2 大连市西岗区志愿服务常态化发展存在的主要问题 | 第24-26页 |
| 2.2.1 志愿者数量有限结构单一 | 第24-25页 |
| 2.2.2 志愿服务组织在规范管理方面不完善 | 第25页 |
| 2.2.3 志愿服务的可持续发展能力弱 | 第25-26页 |
| 2.3 大连市西岗区志愿服务常态化发展存在问题的原因分析 | 第26-29页 |
| 2.3.1 志愿服务理念的缺失 | 第26页 |
| 2.3.2 政府职责缺位与越位并存 | 第26-27页 |
| 2.3.3 志愿者的权益保障和激励机制不健全 | 第27-29页 |
| 3 大连市西岗区志愿服务常态化发展方案设计 | 第29-38页 |
| 3.1 志愿服务常态化相关理论 | 第29-30页 |
| 3.1.1 需求层次理论 | 第29页 |
| 3.1.2 非政府组织理论 | 第29-30页 |
| 3.1.3 市场——政府失灵理论 | 第30页 |
| 3.2 国内外志愿服务常态化发展的模式和启示 | 第30-34页 |
| 3.2.1 美国志愿服务常态化发展模式及启示 | 第30-31页 |
| 3.2.2 英国志愿服务常态化发展模式及启示 | 第31-32页 |
| 3.2.3 台湾地区志愿服务发展的经验及借鉴 | 第32-34页 |
| 3.3 西岗区志愿服务常态化发展的方案设计 | 第34-38页 |
| 3.3.1 西岗区志愿服务常态化发展的目标设定 | 第34页 |
| 3.3.2 西岗区志愿服务常态化发展的方案设计 | 第34-36页 |
| 3.3.3 西岗区志愿服务常态化发展方案的可行性分析 | 第36-38页 |
| 4 大连市西岗区志愿服务常态化发展的对策分析 | 第38-44页 |
| 4.1 加强志愿服务理念传播 | 第38-39页 |
| 4.1.1 深化志愿服务的理论研究 | 第38页 |
| 4.1.2 加强媒体宣传力度 | 第38-39页 |
| 4.1.3 培树志愿服务典型 | 第39页 |
| 4.2 提高志愿服务组织的管理与服务能力 | 第39-41页 |
| 4.2.1 发挥好社区志愿服务工作站职能 | 第39-40页 |
| 4.2.2 畅通志愿服务参与渠道 | 第40-41页 |
| 4.2.3 加强志愿者能力及业务培训 | 第41页 |
| 4.3 完善志愿服务保障和激励机制 | 第41-44页 |
| 4.3.1 完善志愿服务法制建设 | 第41-42页 |
| 4.3.2 建立志愿者权益保障体系 | 第42页 |
| 4.3.3 构建志愿服务激励机制 | 第42-44页 |
| 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 附录A 大连市西岗区志愿服务现状调查问卷 | 第47-49页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-52页 |
