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LH酒店营销策略研究

摘要第3-4页
abstract第4页
第一章 绪论第8-15页
    1.1 选题背景及意义第8-9页
        1.1.1 研究背景第8页
        1.1.2 研究目的与意义第8-9页
    1.2 国内外研究现状第9-12页
        1.2.1 国外研究现状第9-11页
        1.2.2 国内研究现状第11-12页
    1.3 研究内容与方法第12-13页
        1.3.1 研究内容第12页
        1.3.2 研究方法第12-13页
    1.4 技术路线与创新点第13-15页
        1.4.1 技术路线第13-14页
        1.4.2 创新点第14-15页
第二章 酒店营销及相关理论基础第15-21页
    2.1 酒店营销概述第15-17页
        2.1.1 酒店的概念和分类第15页
        2.1.2 酒店营销的要素和特点第15-16页
        2.1.3 酒店营销的内容第16-17页
    2.2 STP理论第17-19页
    2.3 市场营销组合理论第19页
    2.4 SWOT分析法第19-21页
第三章 LH酒店市场营销现状及存在问题分析第21-32页
    3.1 LH酒店的基本情况第21-23页
        3.1.1 LH酒店简介第21页
        3.1.2 LH酒店组织结构第21-22页
        3.1.3 LH酒店的产品及设施情况第22-23页
    3.2 LH酒店营销现状分析第23-28页
        3.2.1 LH酒店的市场定位第23页
        3.2.2 LH酒店客户及消费情况分析第23-26页
        3.2.3 LH酒店现行市场营销策略分析第26-28页
    3.3 LH酒店现行营销策略存在的问题第28-32页
        3.3.1 产品策略问题第29页
        3.3.2 促销策略问题第29页
        3.3.3 价格策略问题第29-30页
        3.3.4 营销渠道策略问题第30页
        3.3.5 员工与客户管理策略问题第30页
        3.3.6 有形展示策略问题第30-31页
        3.3.7 服务过程策略问题第31-32页
第四章 LH酒店营销环境及SWOT分析第32-39页
    4.1 营销环境分析第32-35页
        4.1.1 宏观环境分析第32-33页
        4.1.2 行业竞争环境分析第33-34页
        4.1.3 消费者需求分析第34-35页
    4.2 LH酒店SWOT分析第35-39页
        4.2.1 优势和劣势第35-37页
        4.2.2 机会和威胁第37页
        4.2.3 SWOT分析矩阵第37-39页
第五章 LH酒店营销策略设计第39-56页
    5.1 LH酒店目标市场的选择与市场定位第39-41页
        5.1.1 LH酒店市场的细分第39-40页
        5.1.2 LH酒店目标市场的选择第40-41页
        5.1.3 LH酒店的市场定位第41页
    5.2 LH酒店7P营销组合策略第41-56页
        5.2.1 产品策略第41-43页
        5.2.2 价格策略第43-46页
        5.2.3 销售渠道策略第46-48页
        5.2.4 促销策略第48-51页
        5.2.5 员工与客户管理策略第51-53页
        5.2.6 有形展示策略第53-54页
        5.2.7 服务过程策略第54-56页
第六章 LH酒店营销策略实施保障措施第56-60页
    6.1 优化酒店内部营销组织结构第56页
    6.2 合理转变营销理念第56-57页
    6.3 强化酒店信息化建设与管理第57-59页
    6.4 加强酒店文化建设第59-60页
第七章 结论和展望第60-62页
    7.1 主要结论第60页
    7.2 展望第60-62页
致谢第62-63页
参考文献第63-66页
攻读学位期间参加科研情况及获得的学术成果第66-67页

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