基于流程再造的企业能力分析——海尔流程再造解析
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 引言 | 第6-9页 |
| 第二章 基础理论发展回顾 | 第9-17页 |
| 第一节 “破坏性创新”理论 | 第9-10页 |
| 第二节 管理协调理论 | 第10-11页 |
| 第三节 企业流程再造理论 | 第11-15页 |
| 一、 企业流程再造提出的背景 | 第11-12页 |
| 二、 企业流程再造 | 第12-15页 |
| 第四节 企业X再造理论 | 第15-17页 |
| 第三章 企业能力分析框架 | 第17-23页 |
| 第一节 传统的企业能力分析 | 第17-20页 |
| 一、 企业能力的决定要素 | 第17-18页 |
| 二、 内部决定要素间的关系分析 | 第18-20页 |
| 第二节 企业能力扩展基于流程再造的企业能力 | 第20-23页 |
| 第四章 海尔集团市场链流程再造 | 第23-36页 |
| 第一节 海尔流程再造的背景及发展现状 | 第23-24页 |
| 第二节 市场链流程再造的实施 | 第24-31页 |
| 一、 以“三化”为主的市场链流程再造阶段 | 第25-29页 |
| 二、 以“三主”原则为主的市场链流程再造阶段 | 第29-31页 |
| 第三节 SBU从理念到行动 | 第31-36页 |
| 一、 终端SBU的自我经营 | 第31-34页 |
| 二、 当前海尔再造的重点S级SBU的建设 | 第34-36页 |
| 第五章 海尔市场链流程再造解析 | 第36-46页 |
| 第一节 海尔信息化建设 | 第36-41页 |
| 一、 信息技术与流程再造 | 第36-38页 |
| 二、 海尔信息化建设 | 第38-41页 |
| 第二节 海尔市场链解析 | 第41-46页 |
| 一、 市场链与交易费用分析 | 第41-43页 |
| 二、 市场链与海尔组织变革 | 第43-46页 |
| 第六章 总结及研究的不足 | 第46-48页 |
| 附录 | 第48-60页 |
| 附件1 调查问卷 | 第48-51页 |
| 附件2 质改SBU孔庆堂的三主经营表 | 第51-52页 |
| 附件3 质改SBU孔庆堂的三主经营 | 第52-53页 |
| 附件4 关于孔庆堂自主经营收入的问答 | 第53-54页 |
| 附件5 SBU经营模型图 | 第54-55页 |
| 附件6 海尔大学轮值老师问题买断推进思路 | 第55-56页 |
| 附件7 SBU损益表培训教材 | 第56-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-65页 |
