摘要 | 第5-7页 |
Abstract | 第7-9页 |
1 绪论 | 第16-22页 |
1.1 研究背景 | 第16-17页 |
1.1.1 园博会是"旅游+园林+会展"跨界融合的突破点 | 第16页 |
1.1.2 旅游者体验价值是决定博览会成功与否的关键点 | 第16-17页 |
1.1.3 旅游者游后行为意向是博览会持续发展的着力点 | 第17页 |
1.2 研究意义 | 第17-19页 |
1.2.1 理论意义 | 第17-18页 |
1.2.2 实践意义 | 第18-19页 |
1.3 研究方法 | 第19-20页 |
1.3.1 文献研究法 | 第19-20页 |
1.3.2 问卷调查法 | 第20页 |
1.4 研究创新之处 | 第20页 |
1.5 研究内容及框架 | 第20-22页 |
2 研究综述 | 第22-36页 |
2.1 关于体验价值的研究现状综述 | 第22-27页 |
2.1.1 国外关于体验价值研究现状综述 | 第22-24页 |
2.1.2 国内关于体验价值研究现状综述 | 第24-27页 |
2.1.3 关于体验价值的研究现状评述 | 第27页 |
2.2 关于旅游者满意度的研究现状综述 | 第27-32页 |
2.2.1 国外关于旅游者满意度的研究现状综述 | 第27-29页 |
2.2.2 国内关于旅游者满意度的研究现状综述 | 第29-31页 |
2.2.3 关于旅游者满意度研究现状评述 | 第31-32页 |
2.3 关于行为意向的研究现状综述 | 第32-35页 |
2.3.1 国外关于行为意向研究现状综述 | 第32-33页 |
2.3.2 国内关于行为意向研究现状综述 | 第33-34页 |
2.3.3 关于行为意向研究现状评述 | 第34-35页 |
2.4 文献研究评述 | 第35-36页 |
3 核心概念与理论基础 | 第36-41页 |
3.1 核心概念界定 | 第36-38页 |
3.1.1 体验价值 | 第36-37页 |
3.1.2 满意度 | 第37页 |
3.1.3 行为意向 | 第37-38页 |
3.2 理论基础 | 第38-41页 |
3.2.1 顾客价值认知理论 | 第38-39页 |
3.2.2 顾客体验价值理论 | 第39页 |
3.2.3 马斯洛需求层次理论 | 第39-40页 |
3.2.4 社会交换理论 | 第40-41页 |
4 研究设计 | 第41-50页 |
4.1 研究对象 | 第41页 |
4.2 研究模型构建 | 第41-45页 |
4.2.1 已有研究模型 | 第41-44页 |
4.2.2 本研究的模型 | 第44页 |
4.2.3 研究假设 | 第44-45页 |
4.3 变量界定 | 第45页 |
4.4 量表设计 | 第45-47页 |
4.5 问卷设计与数据收集 | 第47-48页 |
4.5.1 问卷的设计 | 第47-48页 |
4.5.2 问卷的发放与回收 | 第48页 |
4.6 统计分析方法 | 第48-50页 |
4.6.1 描述性统计分析 | 第49页 |
4.6.2 信度分析 | 第49页 |
4.6.3 因子分析 | 第49页 |
4.6.4 结构方程分析 | 第49-50页 |
5 数据分析与结果 | 第50-64页 |
5.1 描述性统计分析 | 第50-51页 |
5.2 信度分析 | 第51-52页 |
5.2.1 问卷整体信度分析结果 | 第52页 |
5.2.2 各变量信度分析结果 | 第52页 |
5.3 因子分析 | 第52-55页 |
5.3.1 自变量因子分析 | 第53-54页 |
5.3.2 结果变量因子分析 | 第54-55页 |
5.4 相关分析 | 第55-57页 |
5.5 结构方程模型与假设检验 | 第57-64页 |
5.5.1 结构方程模型的构建 | 第57-58页 |
5.5.2 初拟模型识别 | 第58-59页 |
5.5.3 初拟模型拟合度评价 | 第59页 |
5.5.4 模型修正 | 第59-62页 |
5.5.5 结构模型修正路径图 | 第62-64页 |
6 实证结果分析 | 第64-67页 |
6.1 研究模型总结 | 第64页 |
6.2 主要研究假设 | 第64-67页 |
6.2.1 博览会旅游者功能性体验价值与满意度、游后行为意向 | 第64-65页 |
6.2.2 博览会旅游者情境性体验价值与满意度、游后行为意向 | 第65页 |
6.2.3 博览会旅游者情感性体验价值与满意度、游后行为意向 | 第65页 |
6.2.4 博览会旅游者认知性体验价值与满意度、游后行为意向 | 第65-66页 |
6.2.5 博览会旅游者社会性体验价值与满意度、游后行为意向 | 第66页 |
6.2.6 博览会旅游者满意度与游后行为意向 | 第66-67页 |
7 研究结论与展望 | 第67-73页 |
7.1 研究结论 | 第67-68页 |
7.2 管理启示 | 第68-71页 |
7.2.1 加强运营管理,完善功能性体验价值 | 第68-69页 |
7.2.2 营造和谐氛围,提高情境性体验价值 | 第69页 |
7.2.3 发挥竞争优势,彰显情感性体验价值 | 第69-70页 |
7.2.4 挖掘文化内涵,夯实认知性体验价值 | 第70页 |
7.2.5 塑造园博品牌,提升社会性体验价值 | 第70-71页 |
7.3 研究局限与展望 | 第71-73页 |
7.3.1 研究局限 | 第71页 |
7.3.2 研究展望 | 第71-73页 |
参考文献 | 第73-81页 |
附录:问卷调查表 | 第81-83页 |
致谢 | 第83页 |