某市质量技术监督投诉举报信息系统的设计与实现
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 课题的背景和意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 选题背景分析 | 第9-10页 |
| 1.1.2 本课题的研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究与发展现状 | 第11-13页 |
| 1.2.1 国内投诉信息系统研究发展现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国外投诉信息系统研究发展现状 | 第12页 |
| 1.2.3 当前我国的投诉信息系统所存在的问题 | 第12-13页 |
| 1.3 本文研究的重点和主要内容 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究重点 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究的主要内容 | 第14页 |
| 1.4 本文的组织结构 | 第14-15页 |
| 第2章 相关技术论概述 | 第15-18页 |
| 2.1 ASP.NET技术 | 第15页 |
| 2.2 B/S体系结构 | 第15-16页 |
| 2.3 UML建模 | 第16-17页 |
| 2.4 本章小结 | 第17-18页 |
| 第3章 功能性需求分析 | 第18-29页 |
| 3.1 需求分析重点 | 第18-20页 |
| 3.1.1 需求分析论述 | 第18-19页 |
| 3.1.2 存在问题分析 | 第19-20页 |
| 3.2 业务流程分析 | 第20-21页 |
| 3.3 功能需求分析 | 第21-27页 |
| 3.3.1 软电话功能用例分析 | 第21-22页 |
| 3.3.2 业务受理用例分析 | 第22-23页 |
| 3.3.3 监控查询功能用例分析 | 第23-24页 |
| 3.3.4 信息维护功能用例分析 | 第24-25页 |
| 3.3.5 系统任务列表功能用例分析 | 第25-26页 |
| 3.3.6 统计报表功能用例分析 | 第26-27页 |
| 3.4 可行性分析 | 第27页 |
| 3.5 用户需求 | 第27页 |
| 3.6 非功能性分析 | 第27-28页 |
| 3.7 本章小结 | 第28-29页 |
| 第4章 系统设计 | 第29-43页 |
| 4.1 系统总体设计 | 第29-30页 |
| 4.1.1 系统设计原则 | 第29页 |
| 4.1.2 系统结构设计 | 第29-30页 |
| 4.2 功能模块划分 | 第30页 |
| 4.3 系统功能详细设计 | 第30-41页 |
| 4.3.1 业务受理模块 | 第30-33页 |
| 4.3.2 监控查询模块 | 第33-35页 |
| 4.3.3 信息维护模块 | 第35-37页 |
| 4.3.4 任务列表管理模块 | 第37-39页 |
| 4.3.5 统计报表模块 | 第39-41页 |
| 4.4 数据库接口设计 | 第41-42页 |
| 4.5 本章小结 | 第42-43页 |
| 第5章 系统功能实现 | 第43-56页 |
| 5.1 系统开发环境 | 第43页 |
| 5.2 系统功能实现过程 | 第43-45页 |
| 5.3 业务受理功能实现 | 第45-48页 |
| 5.4 监控查询模块实现 | 第48-51页 |
| 5.5 信息维护模块实现 | 第51-53页 |
| 5.6 任务列表模块实现 | 第53-54页 |
| 5.7 统计报表模块实现 | 第54-55页 |
| 5.8 本章小结 | 第55-56页 |
| 第6章 系统测试 | 第56-61页 |
| 6.1 测试环境配置 | 第56页 |
| 6.2 测试用例描述 | 第56-60页 |
| 6.2.1 登录功能测试 | 第57页 |
| 6.2.2 系统功能测试 | 第57-60页 |
| 6.3 本章小结 | 第60-61页 |
| 结论 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
