| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 1 导论 | 第10-15页 |
| 1.1 选题背景 | 第10页 |
| 1.1.1 我国推进新型城镇化建设 | 第10页 |
| 1.1.2 我国实施信息化发展战略 | 第10页 |
| 1.2 选题意义 | 第10-12页 |
| 1.2.1 现代城市管理发展的需要 | 第10-11页 |
| 1.2.2 提升温州市城市管理水平的要求 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3.1 国外精细化管理研究现状 | 第12页 |
| 1.3.2 国内精细化管理研究现状 | 第12-13页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第13-14页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第14页 |
| 1.5 创新与不足 | 第14-15页 |
| 2 精细化管理的理论基础 | 第15-19页 |
| 2.1 精细化管理 | 第15页 |
| 2.1.1 精细化管理的定义 | 第15页 |
| 2.1.2 精细化管理的特点 | 第15页 |
| 2.2 城市精细化管理 | 第15-16页 |
| 2.2.1 城市精细化管理的定义 | 第15-16页 |
| 2.2.2 城市精细化管理的基本要素 | 第16页 |
| 2.3 现代城市精细化管理与传统城市管理的区别 | 第16-19页 |
| 2.3.1 管治目标与服务目标的差异 | 第16-17页 |
| 2.3.2 单一管理与多元管理的主体差异 | 第17页 |
| 2.3.3 人与物管理的侧重对象差异 | 第17页 |
| 2.3.4 管理体制不顺与体制综合的差异 | 第17页 |
| 2.3.5 以罚代管与协调指挥的运作机制差异 | 第17页 |
| 2.3.6 管理手段简单与综合的差异 | 第17-18页 |
| 2.3.7 管理标准和规则适用与否的差异 | 第18页 |
| 2.3.8 权力体系与非权力体系的差异 | 第18-19页 |
| 3 温州城市管理的现状及问题 | 第19-29页 |
| 3.1 温州城市管理的现状 | 第19-23页 |
| 3.1.1 建设历程 | 第19-20页 |
| 3.1.2 业务范围 | 第20页 |
| 3.1.3 标准现状 | 第20-21页 |
| 3.1.4 管理现状 | 第21-23页 |
| 3.2 温州传统城市管理模式暴露出的问题 | 第23-29页 |
| 3.2.1 法制体系不完善，依法行政水平不高 | 第23-24页 |
| 3.2.2 监管模式有缺陷，管理体制改革不够深入 | 第24页 |
| 3.2.3 部门间不共享，信息资源浪费较严重 | 第24-25页 |
| 3.2.4 数字城管作用不明显，信息化亟待升级 | 第25-26页 |
| 3.2.5 考核标准体系不健全且要求不够高 | 第26-27页 |
| 3.2.6 社会市场化不够充分，人性化服务有待提高 | 第27-29页 |
| 4 国内其他城市精细化做法 | 第29-32页 |
| 4.1 地方立法和机制体制的精细化管理经验 | 第29页 |
| 4.2 以深化体制改革为主的精细化管理经验 | 第29-30页 |
| 4.3 整合资源和严格执法的精细化管理经验 | 第30页 |
| 4.4 深化网格化管理的精细化管理经验 | 第30页 |
| 4.5 完善考核考评机制的精细化管理经验 | 第30-31页 |
| 4.6 注重社会公众的精细化管理经验 | 第31-32页 |
| 5 温州现代城市精细化管理的总体目标与主要途径 | 第32-42页 |
| 5.1 转变管理模式推进温州精细化管理的总体目标 | 第32-33页 |
| 5.2 基于温州本地实施精细化管理的主要途径 | 第33-42页 |
| 5.2.1 依法行政，推进精细化管理法治化 | 第33-34页 |
| 5.2.2 加快体制改革步伐，推进精细化管理现代化 | 第34-35页 |
| 5.2.3 整合资源促进信息共享，推进精细化管理集约化 | 第35-36页 |
| 5.2.4 加快智慧城管建设，推进精细化管理网格化 | 第36-38页 |
| 5.2.5 进一步提高标准，推进精细化管理规范化 | 第38-39页 |
| 5.2.6 提升以人为本意识和服务能力，推进精细化管理社会化 | 第39-42页 |
| 6 结语 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 致谢 | 第45页 |
