| 摘要 | 第3-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第12-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第13页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4 论文的主要内容和结构安排 | 第14-16页 |
| 2 项目进度管理理论基础 | 第16-26页 |
| 2.1 项目管理理论概述 | 第16-18页 |
| 2.1.1 项目的定义及生命周期 | 第16-17页 |
| 2.1.2 项目管理定义及知识体系 | 第17-18页 |
| 2.2 项目进度管理概述 | 第18-20页 |
| 2.2.1 项目进度管理的概念 | 第18-19页 |
| 2.2.2 项目的生命周期 | 第19页 |
| 2.2.3 项目进度管理的作用 | 第19页 |
| 2.2.4 项目进度管理的实现工具 | 第19页 |
| 2.2.5 进度管理步骤与流程 | 第19-20页 |
| 2.3 进度管理方法与技术 | 第20-26页 |
| 2.3.1 甘特图与网络图 | 第21页 |
| 2.3.2 网络计划技术-CPM | 第21-22页 |
| 2.3.3 网络计划技术-PERT | 第22-23页 |
| 2.3.4 关键链技术 | 第23-24页 |
| 2.3.5 网络计划技术——塔搭网络（OLN）和流水网络计划技术 | 第24-26页 |
| 3 电信运营商ICT项目管理问题分析 | 第26-50页 |
| 3.1 电信ICT项目业务介绍 | 第26-28页 |
| 3.1.1 电信ICT项目的业务类型 | 第26-27页 |
| 3.1.2 电信ICT项目的特点 | 第27-28页 |
| 3.2 电信行业指挥中心类项目管理 | 第28-41页 |
| 3.2.1 指挥中心类项目概述 | 第28页 |
| 3.2.2 项目目标 | 第28-29页 |
| 3.2.3 项目实施方案 | 第29-40页 |
| 3.2.4 项目的特点 | 第40-41页 |
| 3.3 项目管理过程分析 | 第41-47页 |
| 3.3.1 项目计划编制阶段的现状 | 第41-43页 |
| 3.3.2 项目计划编制阶段的问题 | 第43-44页 |
| 3.3.3 项目实施阶段的现状 | 第44-46页 |
| 3.3.4 项目实施阶段的问题 | 第46-47页 |
| 3.4 影响因素归纳与总结 | 第47-48页 |
| 3.5 本章小结 | 第48-50页 |
| 4 市政府指挥中心信息化项目案例分析 | 第50-74页 |
| 4.1 项目进度控制模型的建立 | 第50-51页 |
| 4.2 项目进度目标 | 第51-52页 |
| 4.3 项目进度计划编制 | 第52-63页 |
| 4.3.1 调查研究 | 第52页 |
| 4.3.2 目标与工期确认 | 第52-53页 |
| 4.3.3 活动分解 | 第53页 |
| 4.3.4 项目活动排序 | 第53-55页 |
| 4.3.5 工作责任分配 | 第55-56页 |
| 4.3.6 项目活动持续时间估算 | 第56-58页 |
| 4.3.7 绘制进度计划图 | 第58-62页 |
| 4.3.8 计划完成概率评估 | 第62-63页 |
| 4.4 项目进度计划优化 | 第63-69页 |
| 4.4.1 工期优化 | 第63-67页 |
| 4.4.2 资源优化 | 第67页 |
| 4.4.3 关键路径优化 | 第67-68页 |
| 4.4.4 优化效果分析 | 第68-69页 |
| 4.5 项目实施进度跟踪与控制 | 第69-70页 |
| 4.5.1 实施进度跟踪方法 | 第69-70页 |
| 4.5.2 实施进度检查方法 | 第70页 |
| 4.6 项目实施进度纠偏管理 | 第70-71页 |
| 4.6.1 进度偏移原因分析 | 第70-71页 |
| 4.6.2 项目实施计划的调整 | 第71页 |
| 4.6.3 项目实施进度的纠偏措施 | 第71页 |
| 4.7 项目实施进度保障 | 第71-72页 |
| 4.7.1 组织保障 | 第72页 |
| 4.7.2 计划保障 | 第72页 |
| 4.7.3 技术保障 | 第72页 |
| 4.7.4 施工材料保障 | 第72页 |
| 4.8 本章小结 | 第72-74页 |
| 5 结论与展望 | 第74-76页 |
| 5.1 结论 | 第74页 |
| 5.2 展望 | 第74-76页 |
| 参考文献 | 第76-78页 |
| 致谢 | 第78页 |