摘要 | 第4-5页 |
ABSTRACT | 第5-6页 |
第一章 绪论 | 第10-16页 |
1.1 研究背景 | 第10-11页 |
1.2 研究目的及意义 | 第11-13页 |
1.2.1 研究目的 | 第11-12页 |
1.2.2 研究意义 | 第12-13页 |
1.3 研究内容及技术路径 | 第13-14页 |
1.3.1 研究内容 | 第13-14页 |
1.3.2 技术路径 | 第14页 |
1.4 研究方法及可能的创新点 | 第14-16页 |
1.4.1 研究方法 | 第14-15页 |
1.4.2 可能的创新点 | 第15-16页 |
第二章 相关理论与文献综述 | 第16-37页 |
2.1 第三方移动支付相关理论 | 第16-21页 |
2.1.1 第三方移动支付内涵 | 第16-18页 |
2.1.2 第三方移动支付流程模式 | 第18-19页 |
2.1.3 第三方移动支付发展现状 | 第19-21页 |
2.2 感知价值相关理论 | 第21-25页 |
2.2.1 感知价值的概念 | 第21-22页 |
2.2.2 感知价值的驱动因素 | 第22-23页 |
2.2.3 感知利得和感知利失的测量维度 | 第23-25页 |
2.3 行为意向相关理论 | 第25-29页 |
2.3.1 积极行为意向的概念 | 第25-26页 |
2.3.2 积极行为意向测量维度 | 第26-28页 |
2.3.3 行为意向和感知价值关系综述 | 第28-29页 |
2.4 研究模型理论基础 | 第29-33页 |
2.4.1 技术接受模型 | 第29-30页 |
2.4.2 感知价值接受模型 | 第30-31页 |
2.4.3 效价理论 | 第31页 |
2.4.4 畅爽理论 | 第31-32页 |
2.4.5 感知风险理论 | 第32页 |
2.4.6 感知成本理论 | 第32-33页 |
2.5 第三方移动支付用户行为意向研究现状 | 第33-35页 |
2.5.1 国外研究现状 | 第33-34页 |
2.5.2 国内研究现状 | 第34-35页 |
2.6 文献述评 | 第35-37页 |
第三章 模型构建与假设提出 | 第37-46页 |
3.1 模型构建思路 | 第37-38页 |
3.2 理论模型构建 | 第38-39页 |
3.3 研究假设提出 | 第39-46页 |
3.3.1 感知利得对感知价值的影响假设 | 第39-42页 |
3.3.2 感知利失对感知价值的影响假设 | 第42页 |
3.3.3 感知利得对积极行为意向的影响假设 | 第42-43页 |
3.3.4 感知利失对积极行为意向的影响假设 | 第43-44页 |
3.3.5 感知价值对积极行为意向的影响假设 | 第44页 |
3.3.6 使用经验的调节假设 | 第44-46页 |
第四章 研究设计与小样本测试 | 第46-65页 |
4.1 变量释义 | 第46-47页 |
4.2 变量测量指标初步筛选 | 第47-50页 |
4.2.1 感知利得初始测量题项 | 第47-48页 |
4.2.2 感知利失初始测量题项 | 第48-49页 |
4.2.3 感知价值初始测量题项 | 第49页 |
4.2.4 积极行为意向初始测量题项 | 第49-50页 |
4.2.5 调节变量-使用经验初始测量题项 | 第50页 |
4.3 问卷设计及预调研 | 第50-55页 |
4.3.1 问卷设计 | 第50-51页 |
4.3.2 预调研 | 第51-55页 |
4.4 小样本测试 | 第55-65页 |
4.4.1 描述性统计分析 | 第55-56页 |
4.4.2 信度分析 | 第56-58页 |
4.4.3 效度分析 | 第58-63页 |
4.4.4 测量问项修正 | 第63-65页 |
第五章 实证分析 | 第65-85页 |
5.1 正式问卷数据收集 | 第65页 |
5.2 描述性统计分析 | 第65-67页 |
5.3 信度和效度分析 | 第67-73页 |
5.3.1 信度分析 | 第67-68页 |
5.3.2 效度分析 | 第68-73页 |
5.4 相关分析 | 第73-75页 |
5.5 结构方程模型分析 | 第75-81页 |
5.5.1 结构方程模型构建 | 第75-76页 |
5.5.2 拟合指数分析与模型修正 | 第76-81页 |
5.6 调节效应分析 | 第81-83页 |
5.7 数据分析结果 | 第83-85页 |
第六章 研究结论、管理对策与展望 | 第85-93页 |
6.1 研究结论 | 第85-88页 |
6.1.1 感知利得、感知利失对感知价值的影响 | 第85-86页 |
6.1.2 感知利得、感知利失对积极行为意向的影响 | 第86-87页 |
6.1.3 感知价值对积极行为意向的影响 | 第87页 |
6.1.4 使用经验的调节作用 | 第87-88页 |
6.2 营销启示与对策 | 第88-91页 |
6.2.1 完善产品服务及功能,提升用户感知价值 | 第88-89页 |
6.2.2 增强系统安全防护,降低用户感知风险 | 第89-90页 |
6.2.3 建立激励机制,引导用户宣传推荐 | 第90页 |
6.2.4 基于用户特征,实施差异化、精准化营销 | 第90-91页 |
6.3 研究局限与展望 | 第91-93页 |
6.3.1 研究局限 | 第91-92页 |
6.3.2 研究展望 | 第92-93页 |
参考文献 | 第93-104页 |
附录一:预调研问卷 | 第104-106页 |
附录二:小样本调查问卷 | 第106-109页 |
附录三:大样本调查问卷 | 第109-112页 |
附录四:大样本数据收集基本信息 | 第112-114页 |
攻读硕士学位期间发表学术论文 | 第114-115页 |
后记 | 第115页 |