| ABSTRACT | 第3页 |
| 摘要 | 第4-5页 |
| CONTENTS | 第5-7页 |
| List of Tables | 第7-8页 |
| Chapter One Introduction | 第8-12页 |
| 1.1 Research background | 第8页 |
| 1.2 The Objective of the Present Study | 第8-9页 |
| 1.3 Significance of the study | 第9-10页 |
| 1.4 Methodology of the Present Study | 第10-12页 |
| Chapter Two Literature Review | 第12-20页 |
| 2.1 Review of previous researches on business English emailcommunications | 第12-14页 |
| 2.2 Review on cooperative principle | 第14-16页 |
| 2.3 Review on politeness theories | 第16-20页 |
| Chapter Three Methodology and Theory | 第20-34页 |
| 3.1 Research foundation | 第20-26页 |
| 3.1.1 Cooperative principles | 第20-21页 |
| 3.1.2 Politeness theories | 第21-26页 |
| 3.1.2.1 Politeness on social-norm view | 第21-23页 |
| 3.1.2.2 Politeness on conversational-maxim view | 第23-26页 |
| 3.1.2.2.1 Lakoff’spoliteness principle | 第23-24页 |
| 3.1.2.2.2 Politeness of Leech | 第24-25页 |
| 3.1.2.2.3 Brown and Levinson’s face-saving view | 第25-26页 |
| 3.2 Data collection | 第26-27页 |
| 3.3 Data analysis | 第27-33页 |
| 3.3.1 Openings | 第27-32页 |
| 3.3.1.1 Address terms | 第28-30页 |
| 3.3.1.2 Salutation | 第30-31页 |
| 3.3.1.3 Greetings | 第31-32页 |
| 3.3.1.4 Phatic communication | 第32页 |
| 3.3.2 Closings | 第32-33页 |
| 3.4 Summary | 第33-34页 |
| Chapter Four Politeness in Different Contexts | 第34-52页 |
| 4.1 Politeness and cross-cultural communication | 第35-38页 |
| 4.2 Distinct politeness in texts of different styles | 第38-40页 |
| 4.3 Functions of politeness and emails | 第40-46页 |
| 4.3.1 Politeness in inquiring price, picture and other specifications | 第40-41页 |
| 4.3.2 Politeness in negotiation | 第41-42页 |
| 4.3.3 Politeness in placing order | 第42页 |
| 4.3.4 Politeness in payment | 第42-43页 |
| 4.3.5 Politeness in asking about the shipment and packaging | 第43-44页 |
| 4.3.6 Politeness in urging to send goods | 第44-45页 |
| 4.3.7 Politeness in expressing thanks or apologies | 第45页 |
| 4.3.8 Politeness in Festival Greetings | 第45-46页 |
| 4.4 Politeness of the seller vs buyer | 第46-52页 |
| 4.4.1 The relative power between the seller and buyer in international trade | 第47页 |
| 4.4.2 The influence of relative power to politeness strategies | 第47-48页 |
| 4.4.2.1 Impositives | 第47-48页 |
| 4.4.2.2 Conventionally indirect | 第48页 |
| 4.4.2.3 Hints | 第48页 |
| 4.4.3 Social distance in international business | 第48-49页 |
| 4.4.4 The influence of social distance to politeness strategies | 第49-52页 |
| Chapter Five Conclusion | 第52-56页 |
| 5.1 Introduction | 第52页 |
| 5.2 Major Findings | 第52-54页 |
| 5.3 Implications | 第54页 |
| 5.4 Limitations and Suggestions for Further Study | 第54-56页 |
| BIBLIOGRAPHY | 第56-66页 |
| ACKNOWLEDGEMENTS | 第66-68页 |
| PUBLISHED PAPERS | 第68页 |
