| 摘要 | 第10-12页 |
| ABSTRACT | 第12-13页 |
| 第一章 绪论 | 第14-19页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第14-15页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第14页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第14-15页 |
| 1.2 研究内容与框架 | 第15-17页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.2.2 研究框架 | 第16-17页 |
| 1.3 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4 研究创新点 | 第18-19页 |
| 第二章 文献综述 | 第19-37页 |
| 2.1 社会化媒体相关研究 | 第19-22页 |
| 2.1.1 社会化媒体概念 | 第19-20页 |
| 2.1.2 社会化媒体的常见类型 | 第20-21页 |
| 2.1.3 社会化媒体的特征 | 第21-22页 |
| 2.2 社会化媒体营销相关研究 | 第22-23页 |
| 2.2.1 社会化媒体营销概念 | 第22-23页 |
| 2.2.2 社会化媒体营销的影响 | 第23页 |
| 2.3 顾客参与社会化媒体营销相关研究 | 第23-28页 |
| 2.3.1 顾客参与社会化媒体营销概念 | 第23-25页 |
| 2.3.2 顾客参与社会化媒体营销的维度 | 第25-28页 |
| 2.4 社会化媒体营销下的品牌体验相关研究 | 第28-31页 |
| 2.4.1 品牌体验概念 | 第28-29页 |
| 2.4.2 品牌体验的维度 | 第29-31页 |
| 2.5 社会化媒体营销下的品牌资产相关研究 | 第31-34页 |
| 2.5.1 品牌资产概念 | 第31-33页 |
| 2.5.2 品牌资产的维度 | 第33-34页 |
| 2.6 顾客参与、品牌体验和品牌资产三者之间的关系 | 第34-37页 |
| 2.6.1 顾客参与与品牌资产的关系 | 第34页 |
| 2.6.2 顾客参与与品牌体验的关系 | 第34-35页 |
| 2.6.3 品牌体验与品牌资产的关系 | 第35页 |
| 2.6.4 顾客参与、品牌体验和品牌资产三者之间的关系 | 第35-37页 |
| 第三章 模型构建与研究假设 | 第37-44页 |
| 3.1 模型构建 | 第37-38页 |
| 3.2 研究假设 | 第38-44页 |
| 3.2.1 顾客参与对品牌资产影响的假设 | 第38-39页 |
| 3.2.2 品牌体验的中介作用的假设 | 第39-44页 |
| 第四章 研究设计与调查 | 第44-61页 |
| 4.1 变量的界定与测量 | 第44-49页 |
| 4.1.1 变量的界定 | 第44-46页 |
| 4.1.2 变量的测量 | 第46-49页 |
| 4.2 调查问卷的设计 | 第49-50页 |
| 4.3 数据收集与预调研 | 第50-61页 |
| 4.3.1 效度检验 | 第50-58页 |
| 4.3.2 信度检验 | 第58-61页 |
| 第五章 实证分析 | 第61-102页 |
| 5.1 描述性统计分析 | 第61-65页 |
| 5.1.1 人口统计分析 | 第61-63页 |
| 5.1.2 描述性统计分析 | 第63-65页 |
| 5.2 效度检验与信度检验 | 第65-71页 |
| 5.2.1 效度检验 | 第65-70页 |
| 5.2.2 信度检验 | 第70-71页 |
| 5.3 相关分析 | 第71-76页 |
| 5.3.1 顾客参与与品牌资产相关分析 | 第71-72页 |
| 5.3.2 顾客参与与品牌体验相关分析 | 第72-74页 |
| 5.3.3 品牌体验与品牌资产相关分析 | 第74-76页 |
| 5.4 回归分析 | 第76-94页 |
| 5.4.1 顾客参与对品牌资产回归分析 | 第76-78页 |
| 5.4.2 品牌体验的中介作用分析 | 第78-94页 |
| 5.5 模型修正 | 第94-97页 |
| 5.6 实证结果分析与讨论 | 第97-102页 |
| 5.6.1 顾客参与对品牌资产影响 | 第97-99页 |
| 5.6.2 品牌体验的中介作用 | 第99-102页 |
| 第六章 结论与展望 | 第102-106页 |
| 6.1 研究结论 | 第102-103页 |
| 6.2 管理启示 | 第103-104页 |
| 6.3 研究不足及展望 | 第104-106页 |
| 参考文献 | 第106-113页 |
| 附件 | 第113-121页 |
| 致谢 | 第121-122页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第122页 |