| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 1 绪论 | 第8-16页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-9页 |
| 1.2 文献述评 | 第9-12页 |
| 1.2.1 企业员工工作满意度影响因素 | 第9-10页 |
| 1.2.2 企业员工工作满意度效应分析 | 第10-11页 |
| 1.2.3 企业员工工作满意度测量工具 | 第11-12页 |
| 1.2.4 简要的文献评论 | 第12页 |
| 1.3 研究目标、内容、方法及研究框架 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究目标 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第13页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3.4 研究框架 | 第14页 |
| 1.4 创新之处 | 第14页 |
| 1.5 不足之处 | 第14-16页 |
| 2 高新技术企业技术型员工工作满意度: 一般分析 | 第16-25页 |
| 2.1 概念界定 | 第16-19页 |
| 2.1.1 高新技术企业 | 第16-17页 |
| 2.1.2 技术型员工 | 第17-18页 |
| 2.1.3 员工工作满意度 | 第18-19页 |
| 2.2 员工工作满意度的理论基础 | 第19-21页 |
| 2.2.1 需求层次理论 | 第19-20页 |
| 2.2.2 公平理论 | 第20页 |
| 2.2.3 期望理论 | 第20-21页 |
| 2.2.4 双因素理论 | 第21页 |
| 2.2.5 工作特征理论 | 第21页 |
| 2.3 ES指标评价体系 | 第21-25页 |
| 2.3.1 对工作条件的满意度 | 第22页 |
| 2.3.2 对工作本身的满意度 | 第22-23页 |
| 2.3.3 对工作回报的满意度 | 第23页 |
| 2.3.4 对企业人际关系的满意度 | 第23页 |
| 2.3.5 对企业整体的满意度 | 第23-25页 |
| 3 L高新技术企业技术型员工工作满意度现状分析 | 第25-43页 |
| 3.1 L高新技术企业简介 | 第25-26页 |
| 3.2 数据来源及样本描述性统计 | 第26-32页 |
| 3.2.1 数据来源及问卷设计 | 第26页 |
| 3.2.2 样本描述性统计 | 第26-28页 |
| 3.2.3 调查量表信度分析 | 第28-32页 |
| 3.3 技术型员工工作满意度现状分析 | 第32-36页 |
| 3.3.1 对工作本身的满意度分析 | 第32-33页 |
| 3.3.2 对工作条件的满意度分析 | 第33-34页 |
| 3.3.3 对工作回报的满意度分析 | 第34-35页 |
| 3.3.4 对企业人际关系的满意度分析 | 第35页 |
| 3.3.5 对企业整体的满意表分析 | 第35-36页 |
| 3.4 技术型员工工作满意度差异性及相关性分析 | 第36-43页 |
| 3.4.1 技术型员工工作满意度差异性分析 | 第36-41页 |
| 3.4.2 技术型员工工作满意度相关性分析 | 第41-43页 |
| 4 L高新技术企业技术型员工工作满意度存在的主要问题及原因分析 | 第43-48页 |
| 4.1 对工作本身的满意度存在的主要问题及原因分析 | 第43页 |
| 4.2 对工作条件的满意度存在的问题及原因分析 | 第43-44页 |
| 4.2.1 工作场所布置不友好 | 第43-44页 |
| 4.2.2 工作环境质量不佳 | 第44页 |
| 4.3 对工作回报的满意度存在问题及原因分析 | 第44-46页 |
| 4.3.1 晋升机制不健全 | 第44-45页 |
| 4.3.2 工作受认可程度不高 | 第45页 |
| 4.3.3 薪酬分配不科学 | 第45页 |
| 4.3.4 福利待遇水平不高 | 第45-46页 |
| 4.4 对企业人际关系的满意度存在问题及原因分析 | 第46页 |
| 4.5 对企业整体的满意度存在问题及原因分析 | 第46-47页 |
| 4.5.1 制度建设不完善 | 第46-47页 |
| 4.5.2 民主管理流于形式 | 第47页 |
| 4.6 本章小结 | 第47-48页 |
| 5 L高新技术企业技术型员工工作满意度提升路径 | 第48-56页 |
| 5.1 提高技术型员工对工作岗位的兴趣和热爱 | 第48-49页 |
| 5.1.1 注重员工能力与特长 | 第48页 |
| 5.1.2 明确岗位职责边界 | 第48-49页 |
| 5.1.3 增加工作自由度 | 第49页 |
| 5.1.4 使工作更具挑战性 | 第49页 |
| 5.2 为技术型员工创造有利的工作条件 | 第49-51页 |
| 5.2.1 合理布置工作场所 | 第50页 |
| 5.2.2 进一步优化工作环境 | 第50-51页 |
| 5.3 让技术型员工付出与回报相匹配 | 第51-52页 |
| 5.3.1 制定公平的薪资体系 | 第51页 |
| 5.3.2 建立有效的晋升机制 | 第51-52页 |
| 5.3.3 提高员工的福利待遇 | 第52页 |
| 5.4 营造企业和谐氛围 | 第52-53页 |
| 5.4.1 提高沟通的有效性 | 第52-53页 |
| 5.4.2 丰富企业文娱活动 | 第53页 |
| 5.4.3 建立冲突协调机制 | 第53页 |
| 5.5 加强企业自身建设 | 第53-56页 |
| 5.5.1 弘扬企业文化 | 第54页 |
| 5.5.2 注重企业品牌建设 | 第54页 |
| 5.5.3 健全企业民主管理 | 第54-55页 |
| 5.5.4 加强管理者素质能力建设 | 第55-56页 |
| 6 结论 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 附录 | 第59-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |