| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第11-14页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究内容 | 第12-14页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究框架 | 第13-14页 |
| 第2章 文献综述 | 第14-23页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第14页 |
| 2.1.1 离职(Turnover) | 第14页 |
| 2.1.2 纺织制造业(Textile Manufacturing Industry) | 第14页 |
| 2.1.3 一线员工(Front-Line Staff) | 第14页 |
| 2.1.4 员工满意度(Job Satisfaction) | 第14页 |
| 2.2 国内外离职研究综述 | 第14-23页 |
| 2.2.1 国外离职研究综述 | 第15-18页 |
| 2.2.2 国内离职研究综述 | 第18-21页 |
| 2.2.3 满意度对离职的影响 | 第21-23页 |
| 第3章 X上海公司员工管理现状 | 第23-28页 |
| 3.1 X上海公司基本概况 | 第23页 |
| 3.2 X上海公司管理现状 | 第23-28页 |
| 3.2.1 X上海公司一线员工构成情况 | 第23-25页 |
| 3.2.2 X上海公司一线员工流失给公司造成的影响 | 第25-28页 |
| 第4章 X上海公司一线员工满意度调查 | 第28-38页 |
| 4.1 X上海公司一线员工满意度调查 | 第28-29页 |
| 4.1.1 一线员工满意度问卷设计 | 第28页 |
| 4.1.2 一线员工满意度问卷调查简介 | 第28-29页 |
| 4.2 一线员工满意度问卷调查结果 | 第29-38页 |
| 4.2.1 问卷调查结果分析 | 第29-30页 |
| 4.2.2 问卷的信度与效度分析 | 第30-32页 |
| 4.2.3 详细分析问卷 | 第32-37页 |
| 4.2.4 本章小结 | 第37-38页 |
| 第5章 X上海公司一线员工流失原因分析 | 第38-47页 |
| 5.1. 薪酬分配问题 | 第39-41页 |
| 5.1.1 公平工资 | 第39-40页 |
| 5.1.2 加班问题 | 第40-41页 |
| 5.2 员工问题 | 第41-44页 |
| 5.2.1 员工敬业度问题 | 第42-43页 |
| 5.2.2 上下级关系问题 | 第43-44页 |
| 5.3 职业发展问题 | 第44-47页 |
| 5.3.1 职工培训问题 | 第44-46页 |
| 5.3.2 晋升机制问题 | 第46-47页 |
| 第6章 提高X上海公司一线员工满意度的对策与建议 | 第47-55页 |
| 6.1 进行薪酬分配设计 | 第48-49页 |
| 6.2 建立企业文化来提升员工的凝聚力 | 第49-50页 |
| 6.3 提升基层管理者的胜任力 | 第50-52页 |
| 6.4 建立合理的一线员工培训体系 | 第52-53页 |
| 6.5 建立一线员工职业发展通道 | 第53-55页 |
| 结论 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 附录 | 第62-63页 |
