| 中文摘要 | 第10-12页 |
| Abstract | 第12-13页 |
| 第一章 导论 | 第14-20页 |
| 1.1 项目研究背景及意义 | 第14-15页 |
| 1.1.1 项目研究背景 | 第14页 |
| 1.1.2 项目研究意义 | 第14-15页 |
| 1.2 网络舆情研究综述 | 第15-18页 |
| 1.2.1 国外研究状况 | 第15页 |
| 1.2.2 国内研究状况 | 第15-18页 |
| 1.3 研究框架、方法和创新之处 | 第18-20页 |
| 1.3.1 研究框架 | 第18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.3.3 本文创新之处 | 第19-20页 |
| 第二章 基础理论 | 第20-24页 |
| 2.1 网络舆情的界定 | 第20-21页 |
| 2.1.1 网络舆情的概念 | 第20-21页 |
| 2.1.2 网络舆情的分类 | 第21页 |
| 2.2 新形势下我国网络舆情的特征 | 第21-24页 |
| 2.2.1 突发性 | 第21-22页 |
| 2.2.2 网民言论非主流性 | 第22页 |
| 2.2.3 网民行为从众性 | 第22-23页 |
| 2.2.4 网络舆情事件负面炒作性 | 第23-24页 |
| 第三章 我国网络舆情形势及应对现状 | 第24-32页 |
| 3.1 我国网络舆情形势 | 第24-25页 |
| 3.1.1 网络舆情传播力、影响力持续增强 | 第24页 |
| 3.1.2 基层党委政府网络舆情应对压力增大 | 第24页 |
| 3.1.3 网上舆情热点多发频发 | 第24-25页 |
| 3.2 积极探索 | 第25-27页 |
| 3.2.1 初步形成网络舆情日常管理工作机制 | 第25-26页 |
| 3.2.2 政务微博拓展互动空间,网络谣言治理初见成效 | 第26页 |
| 3.2.3 网络舆情线下应对效率提高 | 第26-27页 |
| 3.3 政府应对网络舆情存在的问题 | 第27-32页 |
| 3.3.1 网络舆情监测能力不足 | 第27-28页 |
| 3.3.2 党政部门联动协调难度较大 | 第28页 |
| 3.3.3 互联网法律法规不健全 | 第28-29页 |
| 3.3.4 政府官员网络媒介素养欠缺 | 第29-30页 |
| 3.3.5 权威、正面发声能力不强 | 第30-31页 |
| 3.3.6 网络舆情队伍力量薄弱 | 第31-32页 |
| 第四章 影响我国网络舆情的因素及舆情现状成因 | 第32-38页 |
| 4.1 影响我国网络舆情应对的几个重要因素 | 第32-34页 |
| 4.1.1 我国互联网媒介环境 | 第32页 |
| 4.1.2 社会结构压力 | 第32-33页 |
| 4.1.3 触发事件 | 第33页 |
| 4.1.4 有效的动员力量 | 第33页 |
| 4.1.5 控制力量 | 第33-34页 |
| 4.2 我国网络舆情现状的成因 | 第34-38页 |
| 4.2.1 互联网媒介环境复杂多变 | 第34-35页 |
| 4.2.2 互联网放大社会结构压力 | 第35页 |
| 4.2.3 部分网民炒作渲染导致触发事件多发 | 第35-36页 |
| 4.2.4 有效的动员力量强而散 | 第36页 |
| 4.2.5 控制力量构成多元 | 第36-38页 |
| 第五章 新形势下我国政府应对网络舆情策略及建议 | 第38-50页 |
| 5.1 加强和改进网上正面宣传和引导 | 第38-42页 |
| 5.1.1 营造良好舆论环境 | 第38-39页 |
| 5.1.2 加强对网民的教育引导 | 第39-40页 |
| 5.1.3 完善互联网法律法规,开展乱象整治专项行动 | 第40-42页 |
| 5.2 借助第三方力量提升网络舆情监测分析能力 | 第42-44页 |
| 5.2.1 做好新技术新应用的安全评价 | 第42页 |
| 5.2.2 统筹完善网络舆情监控引导技术 | 第42-43页 |
| 5.2.3 加强与专业机构合作 | 第43-44页 |
| 5.3 建立健全网络舆情应对机制 | 第44-48页 |
| 5.3.1 建立舆情监看分析报告制度 | 第44-45页 |
| 5.3.2 建立舆情研判制度 | 第45-46页 |
| 5.3.3 建立部门协调联动应对处置制度 | 第46-47页 |
| 5.3.4 建立网络舆情全媒体引导机制 | 第47-48页 |
| 5.4 加强网络人才队伍建设 | 第48-50页 |
| 5.4.1 打造一支“常规军”队伍 | 第48-49页 |
| 5.4.2 组建一支“特种军”队伍 | 第49-50页 |
| 结束语 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 附件 | 第54页 |