| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 目录 | 第6-9页 |
| 1 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 关键词阐述 | 第10-11页 |
| 1.2.1 政务微博与政务微信 | 第10-11页 |
| 1.2.2 电子政务 | 第11页 |
| 1.2.3 政务公开 | 第11页 |
| 1.3 国内外文献综述 | 第11-15页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.4 研究的内容与方法 | 第15-17页 |
| 1.4.1 主要研究内容 | 第15页 |
| 1.4.2 主要研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4.3 技术路线图 | 第16-17页 |
| 2 A区政务微博与微信建设现状现存问题与成因分析 | 第17-22页 |
| 2.1 A区整体概况与电子政务平台现状 | 第17-19页 |
| 2.1.1 园区整体概况 | 第17页 |
| 2.1.2 园区电子政务平台建设概况 | 第17-18页 |
| 2.1.3 园区利用新兴媒体招商现状 | 第18-19页 |
| 2.2 A区政务微博与微信平台建设工作存在的问题 | 第19-20页 |
| 2.2.1 政务微博与微信平台不善经营 | 第19页 |
| 2.2.2 政务微博的公众影响力不足 | 第19-20页 |
| 2.2.3 政务微信缺乏与民众的良性互动 | 第20页 |
| 2.3 A区政务微博与微信建设工作存在问题的原因分析 | 第20-22页 |
| 2.3.1 政务微博与微信平台建设主动性不足及定位不清 | 第20页 |
| 2.3.2 缺乏政务微博与微信公众平台建立的相关机制 | 第20-21页 |
| 2.3.3 缺乏相关调研数据与适当的人员培训 | 第21-22页 |
| 3 A区政务微博与微信建设方案设计与可行性分析 | 第22-36页 |
| 3.1 国内外政务微博经验借鉴 | 第22-24页 |
| 3.1.1 国内典型省市政务微博与微信先进经验借鉴 | 第22-23页 |
| 3.1.2 国外政府微博先进经验借鉴 | 第23-24页 |
| 3.2 A区政务微博与微信平台建设方案 | 第24-33页 |
| 3.2.1 政务微博与微信平台合理建设的指导思想基本原则和目标任务 | 第24页 |
| 3.2.2 政务微博与微信平台建设的实施关键 | 第24-25页 |
| 3.2.3 政务微博与微信平台的名称选定及前期注册准备 | 第25页 |
| 3.2.4 政务微博平台的发布措施 | 第25-30页 |
| 3.2.5 政务微信平台的发布措施 | 第30-33页 |
| 3.3 A区政务微博与微信平台建设的可行性分析 | 第33-36页 |
| 3.3.1 政务微博与微信平台建设的技术可行性分析 | 第33页 |
| 3.3.2 政务微博与微信平台建设的操作可行性分析 | 第33-34页 |
| 3.3.3 政务微博与微信平台建立的资金可行性分析 | 第34-35页 |
| 3.3.4 主要结论 | 第35-36页 |
| 4 A区政务微博与微信平台实施的建议和对策 | 第36-42页 |
| 4.1 组织建设管理制度 | 第36-37页 |
| 4.1.1 规范政务微博与微信管理条例的出台程序 | 第36页 |
| 4.1.2 提早明确政务微博与微信的角色定位 | 第36-37页 |
| 4.1.3 加强政务微博与微信言辞通俗化日常化 | 第37页 |
| 4.1.4 增强政务微博与微信搜索民众意见的功能 | 第37页 |
| 4.2 建立专业技术团队 | 第37-39页 |
| 4.2.1 指定专门人员进行日常管理 | 第38页 |
| 4.2.2 制定合理的工作机制 | 第38-39页 |
| 4.3 加大保障资金的投入 | 第39-40页 |
| 4.3.1 扩大保障金的来源渠道 | 第39页 |
| 4.3.2 提高保障资金的利用率 | 第39-40页 |
| 4.3.3 加强对保障资金的监督和管理 | 第40页 |
| 4.4 系统的人员培训 | 第40-42页 |
| 4.4.1 制定专业化的培训计划 | 第40-41页 |
| 4.4.2 深入宣传“服务于群众”的工作理念 | 第41页 |
| 4.4.3 注意对一线员工的职业认同感和责任心的培养 | 第41-42页 |
| 结论 | 第42-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 附录A A区政务微信平台建设调查问卷 | 第46-48页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
