CE公司理财产品营销策略研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第9页 |
| 1.2 研究内容与方法 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第9-10页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第10页 |
| 1.3 研究思路与框架 | 第10-11页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第10页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第10-11页 |
| 1.4 本文特色及创新 | 第11-12页 |
| 第二章 相关理论概述 | 第12-16页 |
| 2.1 理财产品概述 | 第12-13页 |
| 2.2 PEST分析理论 | 第13-14页 |
| 2.3 STP细分理论 | 第14页 |
| 2.4 4Cs营销理论 | 第14-16页 |
| 第三章 CE公司理财产品营销现状与问题分析 | 第16-24页 |
| 3.1 公司简介 | 第16页 |
| 3.2 公司理财产品现状 | 第16-18页 |
| 3.3 理财产品营销现状 | 第18-19页 |
| 3.4 营销过程中存在的问题 | 第19-24页 |
| 3.4.1 产品认购门槛过高 | 第19-20页 |
| 3.4.2 客户购买产品所承担的费用较高 | 第20-21页 |
| 3.4.3 与客户沟通方式单 | 第21页 |
| 3.4.4 投资者教育不够完善 | 第21-22页 |
| 3.4.5 购买流程复杂 | 第22-24页 |
| 第四章 CE公司理财产品营销环境分析 | 第24-34页 |
| 4.1 一般环境分析 | 第24-26页 |
| 4.1.1 政治环境 | 第24-25页 |
| 4.1.2 经济环境 | 第25页 |
| 4.1.3 社会环境 | 第25-26页 |
| 4.1.4 科技环境 | 第26页 |
| 4.2 竞争者环境分析 | 第26-29页 |
| 4.2.1 同行业竞争者分析 | 第26-28页 |
| 4.2.2 潜在新竞争者分析 | 第28-29页 |
| 4.3 消费者群体分析 | 第29-34页 |
| 4.3.1 理财市场消费者细分 | 第29-32页 |
| 4.3.2 目标客户的确定 | 第32页 |
| 4.3.3 目标客户对应产品定位 | 第32-34页 |
| 第五章 CE公司理财产品营销策略制定 | 第34-43页 |
| 5.1 客户策略 | 第34-35页 |
| 5.1.1 增加低门槛产品设计 | 第34页 |
| 5.1.2 开发多样的可定制产品组合 | 第34-35页 |
| 5.1.3 以客户需求为导向提供专属服务 | 第35页 |
| 5.2 成本策略 | 第35-37页 |
| 5.2.1 降低服务费用 | 第35-36页 |
| 5.2.2 降低高端产品起投门槛 | 第36页 |
| 5.2.3 开展多种方式服务 | 第36-37页 |
| 5.3 沟通策略 | 第37-39页 |
| 5.3.1 建立双向沟通渠道 | 第37-38页 |
| 5.3.2 开展多种方式的沟通 | 第38-39页 |
| 5.3.3 建立长效沟通机制 | 第39页 |
| 5.4 便利策略 | 第39-43页 |
| 5.4.1 提供全过程化的购买便利 | 第40-41页 |
| 5.4.2 提供一站式的便利服务 | 第41-42页 |
| 5.4.3 增加便利网点建设 | 第42-43页 |
| 第六章 配套措施 | 第43-48页 |
| 6.1 建立高素质的营销团队 | 第43-45页 |
| 6.1.1 加大对高素质营销人才的吸引 | 第43-44页 |
| 6.1.2 加强营销人员的培训 | 第44-45页 |
| 6.2 加强制度建设 | 第45-48页 |
| 6.2.1 建立完善的客户投诉处理制度 | 第45-46页 |
| 6.2.2 建立有效的风险控制体系 | 第46-48页 |
| 第七章 结论 | 第48-50页 |
| 7.1 本文总结 | 第48-49页 |
| 7.2 本文存在的不足之处 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
