| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 插图索引 | 第10-11页 |
| 附表索引 | 第11-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-25页 |
| ·研究背景与意义 | 第12-13页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13页 |
| ·理论基础与文献综述 | 第13-22页 |
| ·理论基础 | 第13-18页 |
| ·文献综述 | 第18-22页 |
| ·研究内容与方法 | 第22-25页 |
| ·研究内容 | 第22-23页 |
| ·研究方法 | 第23-25页 |
| 第2章 人民银行长沙中心支行员工绩效考核现状分析 | 第25-35页 |
| ·人民银行长沙中心支行概况 | 第25-28页 |
| ·人民银行历史沿革 | 第25页 |
| ·人民银行长沙中心支行机构设置及职责 | 第25-26页 |
| ·人民银行长沙中心支行员工绩效考核的现行模式 | 第26-28页 |
| ·长沙中心支行员工绩效考核满意度调查 | 第28-33页 |
| ·问卷设计 | 第28页 |
| ·数据统计 | 第28-33页 |
| ·长沙中心支行员工绩效考核存在的问题及原因分析 | 第33-35页 |
| ·员工绩效考核存在的问题 | 第33-34页 |
| ·员工绩效考核存在问题的原因分析 | 第34-35页 |
| 第3章 人民银行长沙中心支行员工绩效考核方案改进设计 | 第35-56页 |
| ·员工绩效考核方案改进设计的原则与总体思路 | 第35-37页 |
| ·绩效考核方案改进设计的原则 | 第35-36页 |
| ·绩效考核方案改进设计的总体思路 | 第36-37页 |
| ·员工绩效考核指标改进设计的步骤与权重确定 | 第37-48页 |
| ·绩效考核指标设定的步骤 | 第37-41页 |
| ·绩效考核标准的确定 | 第41-45页 |
| ·绩效考核指标权重的确定 | 第45-48页 |
| ·员工绩效考核关系和周期的确定 | 第48-50页 |
| ·绩效考核关系的确定 | 第48-49页 |
| ·绩效考核周期的确定 | 第49-50页 |
| ·员工绩效考核结果的确定 | 第50-52页 |
| ·绩效考核得分的计算 | 第50-52页 |
| ·绩效考核等级的评定 | 第52页 |
| ·员工绩效考核的实施及结果运用 | 第52-56页 |
| ·绩效考核的流程设计 | 第52-54页 |
| ·绩效考核结果运用 | 第54-56页 |
| 第4章 人民银行长沙中心支行员工绩效考核改进方案的实施 | 第56-64页 |
| ·长沙中心支行员工绩效考核改进方案的实施步骤 | 第56-59页 |
| ·考核动员阶段 | 第56-57页 |
| ·全员培训阶段 | 第57-58页 |
| ·考核实施阶段 | 第58页 |
| ·绩效反馈阶段 | 第58-59页 |
| ·长沙中心支行员工绩效考核方案实施的障碍与保障措施 | 第59-62页 |
| ·绩效考核改进方案实施的障碍 | 第59-60页 |
| ·绩效考核改进方案实施的保障 | 第60-62页 |
| ·长沙中心支行员工绩效考核方案实施效果的预测与持续改进 | 第62-64页 |
| ·绩效考核方案实施效果的预测 | 第62页 |
| ·绩效考核方案的持续改进 | 第62-64页 |
| 结论 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 附录A 长沙中心支行员工绩效考核满意度调查问卷 | 第71-72页 |
