| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 绪论 | 第9-13页 |
| 第1章 汽车微博社区的用户体验现状 | 第13-24页 |
| ·微博社区的概念 | 第13-16页 |
| ·微博社区的概念界定 | 第13-14页 |
| ·微博社区的特点 | 第14-15页 |
| ·我国汽车微博社区的现状 | 第15-16页 |
| ·用户体验的概念及要素 | 第16-20页 |
| ·用户体验的概念 | 第16-18页 |
| ·影响用户体验的要素 | 第18-20页 |
| ·微博社区的用户体验现状 | 第20-24页 |
| ·信息内容单一，传播方式较为呆板 | 第20-21页 |
| ·微博更新时间观念差，双向互动不足 | 第21-22页 |
| ·资源未被充分利用，欠缺良好的社区氛围 | 第22-23页 |
| ·官方微博 logo 相似难辨，界面繁杂无章 | 第23-24页 |
| 第2章 汽车微博社区的用户体验影响因素分析 | 第24-36页 |
| ·微博社区运营目标和用户需求 | 第24-26页 |
| ·满足目标用户需求是首要原则 | 第24页 |
| ·汽车微博社区的运营目标 | 第24-26页 |
| ·微博社区功能和用户内容需求 | 第26-29页 |
| ·腾讯汽车微博社区功能分析 | 第26-28页 |
| ·微博社区用户内容需求分析 | 第28-29页 |
| ·微博社区交互设计与信息架构 | 第29-34页 |
| ·传播新鲜资讯，立体化的内容交互机制 | 第29-30页 |
| ·信息架构 | 第30-34页 |
| ·有助于互动的简洁界面设计 | 第34页 |
| ·符合社区风格的视觉设计 | 第34-36页 |
| 第3章 汽车微博用户的需求和体验分析 | 第36-43页 |
| ·汽车微博的内容分析 | 第36-40页 |
| ·用户内容需求和体验分析 | 第36-37页 |
| ·汽车微博社区内容分析 | 第37-39页 |
| ·微频道 | 第39-40页 |
| ·汽车微博社区的活动分析 | 第40-41页 |
| ·线上—线下活动结合 | 第40-41页 |
| ·微博社区活动特点分析 | 第41页 |
| ·汽车微博社区的平台分析 | 第41-43页 |
| ·基于熟人网络和真实关系链，互动更活跃 | 第41-42页 |
| ·草根领袖贡献高价值内容，更利于口碑转化 | 第42页 |
| ·全平台打通微博入口，覆盖互联网服务各领域 | 第42-43页 |
| 第4章 汽车微博社区优化的几点建议 | 第43-49页 |
| ·了解用户信息获取价值取向 | 第43-44页 |
| ·增强更新时间观，强化社区氛围 | 第43页 |
| ·严格的管理制度，加大信息实用性、趣味性 | 第43-44页 |
| ·加强与汽车垂直网站、线下汽车服务厂商互联合作功能 | 第44-45页 |
| ·微博社区互动设计和互动引导 | 第45页 |
| ·微频道瀑布流优化：展示图片主题，添加用户互动情况 | 第45页 |
| ·提高微博社区互动管理水平 | 第45-46页 |
| ·明星效应互动 | 第46页 |
| ·结合节日及线下事件的微博互动 | 第46页 |
| ·打造多角度的金牌栏目矩阵 | 第46页 |
| ·微博社区界面优化策略 | 第46-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附录 | 第51-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 在校期间的科研成果 | 第57页 |