| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 一、 绪论 | 第9-19页 |
| (一) 选题背景 | 第9-10页 |
| (二) 研究意义 | 第10-11页 |
| 1、 理论意义 | 第10-11页 |
| 2、 现实意义 | 第11页 |
| (三) 文献综述 | 第11-18页 |
| 1、 国外工作满意度研究综述 | 第11-15页 |
| 2、 国内工作满意度研究综述 | 第15-18页 |
| 3、 国内外工作满意度研究述评 | 第18页 |
| (四) 研究思路及方法 | 第18-19页 |
| (五) 论文预期达到的目标及可能创新之处 | 第19页 |
| 1、 论文预期达到的目标 | 第19页 |
| 2、 论文的可能创新之处 | 第19页 |
| 二、 延安中小企业“80后”员工工作满意度实证分析 | 第19-30页 |
| (一) 问卷结构设计 | 第19-20页 |
| 1、 自变量：工作满意度五大维度 | 第20页 |
| 2、 因变量：整体工作满意度水平 | 第20页 |
| (二) 描述性统计分析 | 第20-22页 |
| 1、 问卷的发放与回收 | 第21-22页 |
| (三) 信度与效度分析 | 第22-26页 |
| 1、 信度检验 | 第22页 |
| 2、 效度检验 | 第22-26页 |
| (四) 整体满意度与各维度之间的相关性分析 | 第26页 |
| (五) 回归分析 | 第26-29页 |
| 1、 模型假设 | 第26-27页 |
| 2、 模型检验 | 第27-29页 |
| (六) 本章结语 | 第29-30页 |
| 三、 延安“80后”工作满意度结果及其影响因素分析 | 第30-38页 |
| (一) 延安“80后”员工工作满意度结果分析 | 第30-34页 |
| 1、延安“80后”员工整体工作满意度水平 | 第30-31页 |
| 2、 对工作本身的满意度 | 第31页 |
| 3、 对工作回报的满意度 | 第31-32页 |
| 4、 对领导行为的满意度 | 第32-33页 |
| 5、 对企业文化与制度的满意度 | 第33-34页 |
| 6、 对工作群体的满意度 | 第34页 |
| (二) 延安中小企业“80后”员工职业状态概述 | 第34-37页 |
| 1、 经济压力沉重，现实性突出 | 第34-35页 |
| 2、 崇尚自由，富有激情，勇于创新 | 第35页 |
| 3、 以自我为中心，可塑性强 | 第35页 |
| 4、 目标不清晰，职业定位过高 | 第35-36页 |
| 5、 强烈的归属需求 | 第36页 |
| 6、 跳槽频繁，缺乏忠诚度 | 第36-37页 |
| (三) 延安中小企业“80后”员工工作满意度影响因素分析 | 第37-38页 |
| 1、 工作本身 | 第37页 |
| 2、 工作回报 | 第37页 |
| 3、 领导行为 | 第37-38页 |
| 4、 企业文化与制度 | 第38页 |
| 5、 工作群体 | 第38页 |
| 四、 提升延安中小企业“80后”员工工作满意度的措施 | 第38-44页 |
| (一) 建科学合理的薪酬体系，承认“80后”工作价值 | 第38-39页 |
| (二) 加强激励措施的有效实施，保障“80后”外在满意度 | 第39-41页 |
| 1、 物质激励 | 第40页 |
| 2、 精神激励 | 第40-41页 |
| 3、 成长激励 | 第41页 |
| (三) 调整“80后”工作设计，提升“80后”内在满意度 | 第41-42页 |
| (四) 树立人性化的管理理念，引领“80后”员工不断成长 | 第42-43页 |
| (五) 尊重“80后”行为方式，增强员工归属感 | 第43页 |
| (六) 建立多元化沟通方式，避免组织内人际摩擦 | 第43-44页 |
| 1、 建立多种沟通方式，实现组织内部的有效沟通 | 第43页 |
| 2、 上下级之间的沟通 | 第43-44页 |
| 3、 冲突管理中的沟通 | 第44页 |
| 五、 结论 | 第44-46页 |
| (一) 结论 | 第44-45页 |
| (二) 不足与展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 附录 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第51页 |
