企业微博营销效果及管理架构研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 图表目录 | 第9-10页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| ·研究起源及背景 | 第10-11页 |
| ·研究问题 | 第11-12页 |
| ·研究思路 | 第12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| ·本研究欲解决的问题和创新点 | 第13-14页 |
| 2. 微博及企业微博营销概述 | 第14-30页 |
| ·概念界定及已有研究成果述评 | 第14-18页 |
| ·微博的定义和传播机制 | 第14-15页 |
| ·微博营销的概念界定及功能 | 第15-16页 |
| ·企业微博营销 | 第16-18页 |
| ·文献综述及已有研究结果述评 | 第18-19页 |
| ·微博的发展原因和商业价值 | 第19-21页 |
| ·纽带——和客户形成更紧密的联系 | 第20页 |
| ·展开营销活动并即时收到客户反馈 | 第20页 |
| ·维护和塑造品牌及公司的形象 | 第20-21页 |
| ·企业微博营销的现状与问题 | 第21-30页 |
| ·企业微博营销的现状 | 第21-22页 |
| ·企业微博营销的问题 | 第22-24页 |
| ·代表性微博调查研究 | 第24-25页 |
| ·问卷设计 | 第25-30页 |
| 3. 影响企业微博营销的因素 | 第30-42页 |
| ·从传播要素看对营销效果的影响 | 第30-35页 |
| ·信源(企业微博)对营销效果的影响 | 第30-32页 |
| ·信宿(受众需求)对营销效果的影响 | 第32-35页 |
| ·基于AISAS模型视角下的企业微博营销案例分析 | 第35-39页 |
| ·AISAS模型发展概述 | 第35-36页 |
| ·企业微博营销案例分析 | 第36-39页 |
| ·企业微博营销现状列举分析 | 第39-42页 |
| 4. 企业微博营销管理探悉 | 第42-52页 |
| ·企业微博营销的管理架构 | 第42-43页 |
| ·企业微博营销的内容管理 | 第43-44页 |
| ·企业微博营销的资源管理 | 第44-46页 |
| ·企业微博营销的沟通管理 | 第46-47页 |
| ·企业微博营销的外部形象管理 | 第47-48页 |
| ·企业微博的账户 | 第47页 |
| ·企业微博的宣传语 | 第47-48页 |
| ·企业微博建立链接 | 第48页 |
| ·企业微博营销和热点事件相结合 | 第48页 |
| ·企业微博营销的内部内容管理 | 第48-52页 |
| ·企业微博的创意传播 | 第48-50页 |
| ·企业微博创意传播的路径 | 第50-52页 |
| 5. 结语：研究局限性及展望 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-55页 |
| 个人简历及发表论文情况 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
