成都市中小企业构建和谐员工关系研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究的目的及意义 | 第9页 |
| ·国内外现状 | 第9-12页 |
| ·国外员工关系管理理论的历史演变 | 第9-11页 |
| ·国内员工关系管理模式研究 | 第11-12页 |
| ·研究思路及方法 | 第12-13页 |
| ·研究思路 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·研究主要创新点 | 第13-14页 |
| 2 相关概念的界定 | 第14-18页 |
| ·中小型企业的界定 | 第14-15页 |
| ·员工关系 | 第15-16页 |
| ·员工关系管理 | 第16-17页 |
| ·员工关系管理的含义 | 第16页 |
| ·员工关系管理的内容 | 第16-17页 |
| ·和谐员工关系 | 第17-18页 |
| 3 成都市中小型企业员工关系现状调查 | 第18-20页 |
| ·调查背景分析 | 第18页 |
| ·调查对象特点 | 第18-19页 |
| ·调查对象整体情况 | 第19-20页 |
| 4 员工关系存在的五大问题分析 | 第20-32页 |
| ·缺乏完善劳动关系体制 | 第20-23页 |
| ·法律意识淡薄 | 第20-21页 |
| ·工时工资制度随意 | 第21-23页 |
| ·问题原因分析 | 第23页 |
| ·人力资源管理存有疏漏 | 第23-26页 |
| ·人力部门分工不明 | 第23-24页 |
| ·人力制度奖惩随意 | 第24页 |
| ·问题原因分析 | 第24-26页 |
| ·沟通机制尚需完善 | 第26-28页 |
| ·工会低能效 | 第26-27页 |
| ·沟通效率低 | 第27页 |
| ·问题原因分析 | 第27-28页 |
| ·缺乏良好员工参与管理环境 | 第28-30页 |
| ·参与管理度低 | 第28-29页 |
| ·问题原因分析 | 第29-30页 |
| ·缺乏和谐宽松企业文化 | 第30-32页 |
| ·缺乏完善经营理念及企业文化 | 第30-31页 |
| ·问题原因分析 | 第31-32页 |
| 5 构建和谐员工关系的五位一体 | 第32-45页 |
| ·构建五位一体 | 第32-33页 |
| ·劳动关系管理 | 第33-35页 |
| ·完善劳动关系体制 | 第33-35页 |
| ·从劳动关系管理角度构建和谐员工关系 | 第35页 |
| ·人力资源管理 | 第35-37页 |
| ·强化人力资源组织结构的建设 | 第35-37页 |
| ·从人力资源管理角度构建和谐员工关系 | 第37页 |
| ·沟通渠道管理 | 第37-41页 |
| ·建立畅通的企业沟通渠道 | 第37-40页 |
| ·从沟通渠道管理角度构建和谐员工关系 | 第40-41页 |
| ·员工参与管理 | 第41-43页 |
| ·建立良好的员工参与管理环境 | 第41-42页 |
| ·从员工参与管理角度构建和谐员工关系 | 第42-43页 |
| ·企业文化建设管理 | 第43-45页 |
| ·创造和谐宽松的企业文化 | 第43-44页 |
| ·从企业文化建设管理角度构建和谐员工关系 | 第44-45页 |
| 6 五位一体对构建和谐员工关系的作用 | 第45-47页 |
| ·促进构建和谐员工关系 | 第45-46页 |
| ·利于企业长期稳定发展 | 第46-47页 |
| 结论 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附录 A 成都中小型企业员工关系调查问卷 | 第51-53页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文及科研成果 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
