| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-12页 |
| 1 绪论 | 第12-14页 |
| ·研究背景 | 第12页 |
| ·研究目的和意义 | 第12-13页 |
| ·研究目标和内容 | 第13页 |
| ·论文结构 | 第13-14页 |
| 2 工作流基础理论 | 第14-26页 |
| ·工作流技术概述 | 第14-16页 |
| ·工作流概念 | 第14-15页 |
| ·工作流相关概念及其关系 | 第15-16页 |
| ·工作流管理系统 | 第16-19页 |
| ·工作流管理系统的概念 | 第16页 |
| ·工作流管理系统体系结构 | 第16-18页 |
| ·工作流管理系统的分类 | 第18-19页 |
| ·LOTUS DOMINO/NOTES 系统技术特点 | 第19-25页 |
| ·LOTUS DOMINO/NOTES系统概述 | 第19-21页 |
| ·DOMINO 服务器提供的服务 | 第20-21页 |
| ·LOTUS DOMINO/NOTES 的客户端 | 第21页 |
| ·LOTUS DOMINO/NOTES应用程序组成及基本设计元素 | 第21-23页 |
| ·LOTUS DOMINO/NOTES系统安全策略设计 | 第23-25页 |
| ·基于LOTUS DOMINO/NOTES 系统协同工作 | 第25页 |
| ·本章小结 | 第25-26页 |
| 3 ERM 企业通用工作流系统的需求分析和设计 | 第26-51页 |
| ·ERM 企业通用工作流系统的需求分析 | 第26-33页 |
| ·ERM INTRANET系统现状 | 第26-28页 |
| ·ERM（中国）通用工作流系统的新需求 | 第28-30页 |
| ·企业通用工作流系统的需求建模 | 第30-33页 |
| ·ERM 企业通用工作流系统的架构设计 | 第33-37页 |
| ·企业通用工作流系统设计原则 | 第33页 |
| ·ERM（中国）工作流技术实现方法的选取 | 第33-35页 |
| ·企业通用工作流系统的开发方案 | 第35-36页 |
| ·ERM（中国）企业通用工作流系统的体系结构 | 第36-37页 |
| ·ERM 企业通用工作流模型设计 | 第37-38页 |
| ·ERM 企业通用工作流引擎设计 | 第38-47页 |
| ·消息传递 | 第38-43页 |
| ·流程控制 | 第43-45页 |
| ·权限控制 | 第45-46页 |
| ·版本控制 | 第46-47页 |
| ·ERM 企业通用工作流系统的安全性设计 | 第47-50页 |
| ·ERM（中国）工作流系统安全性设计原则 | 第47-49页 |
| ·ERM（中国）工作流系统安全性设计 | 第49-50页 |
| ·本章小结 | 第50-51页 |
| 4 ERM 企业通用工作流系统的部署和应用 | 第51-61页 |
| ·ERM 企业通用工作流系统的部署 | 第51-52页 |
| ·ERM 企业通用工作流系统的应用示例 | 第52-59页 |
| ·配置ERM（中国）企业内部通用工作流流程 | 第54-56页 |
| ·运行ERM（中国）企业内部通用工作流流程 | 第56-59页 |
| ·本章小结 | 第59-61页 |
| 5 总结与展望 | 第61-63页 |
| ·总结 | 第61页 |
| ·展望 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第66-67页 |
| 上海交通大学硕士学位论文答辩决议书 | 第67页 |
