| 论文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 第一章 导论 | 第10-18页 |
| 第一节 汽车后市场服务业概况 | 第11-13页 |
| 第二节 HPCY 发展历程 | 第13-14页 |
| 第三节 HPCY 经营与管理现状 | 第14-16页 |
| 第四节 存在的问题分析 | 第16-18页 |
| 第二章 企业外部环境分析 | 第18-28页 |
| 第一节 宏观环境分析 | 第18-20页 |
| 一、政治法律环境分析 | 第18-19页 |
| 二、经济环境分析 | 第19页 |
| 三、社会文化环境分析 | 第19页 |
| 四、技术环境分析 | 第19-20页 |
| 第二节 行业环境分析 | 第20-24页 |
| 一、汽车后市场服务业现状 | 第20-21页 |
| 二、产业和竞争力分析 | 第21-23页 |
| 三、造成产业零散的原因 | 第23-24页 |
| 第三节 汽车增值服务行业的发展预测 | 第24-28页 |
| 一、产业零散原因的改变和克服 | 第24-25页 |
| 二、产业集中过程中的行业结构特征 | 第25页 |
| 三、未来行业业态的形成与类型预测 | 第25-26页 |
| 四、市场机会与行业展望 | 第26-28页 |
| 第三章 HPCY 企业的 SWOT 分析 | 第28-37页 |
| 第一节 公司运营模式 | 第28-31页 |
| 一、主营项目介绍 | 第28-29页 |
| 二、基础运营模式 | 第29页 |
| 三、组织结构与企业文化 | 第29-31页 |
| 第二节 HPCY 的优势与劣势分析 | 第31-34页 |
| 第三节 HPCY 面临的机遇和挑战 | 第34-37页 |
| 第四章 HPCY 竞争战略选择 | 第37-43页 |
| 第一节 公司的愿景、理念与战略目标 | 第37-38页 |
| 一、公司愿景、使命与核心价值观 | 第37页 |
| 二、公司中长期发展目标 | 第37-38页 |
| 第二节 公司的基本竞争战略 | 第38-43页 |
| 一、对企业竞争战略的基本认识 | 第38-40页 |
| 二、HPCY 基本竞争战略的选择 | 第40-43页 |
| 第五章 实施竞争战略的措施 | 第43-52页 |
| 第一节 HPCY 服务品牌的建设与发展 | 第43-44页 |
| 一、以战略选择促进品牌发展 | 第43-44页 |
| 二、从代理品牌转向自主品牌 | 第44页 |
| 三、积极导入 CIS 企业形象识别系统 | 第44页 |
| 第二节 “专业服务型”业态的培育与形成 | 第44-45页 |
| 第三节“技术中心店+社区服务店”模式的形成与布点模型 | 第45-47页 |
| 第四节 区域发展步骤、方法及合作方案 | 第47-48页 |
| 一、十年一剑，完成对福建区域的整合 | 第47-48页 |
| 二、合纵连横，实现企业跨越式发展 | 第48页 |
| 三、内外兼修，实现多方区域合作 | 第48页 |
| 第五节 组织结构、文化与战略的匹配 | 第48-52页 |
| 一、组织结构的调整 | 第48-50页 |
| 二、组织文化的转变 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-53页 |
| 后记 | 第53页 |