分销商对制造商关系承诺研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 1 绪论 | 第11-31页 |
| ·研究背景与研究意义 | 第11-16页 |
| ·关系、关系交换及关系承诺 | 第16-21页 |
| ·论文的研究范围 | 第21-22页 |
| ·论文研究的理论视角、研究方法和结构安排 | 第22-29页 |
| ·论文的创新之处 | 第29-31页 |
| 2 相关理论与文献综述 | 第31-47页 |
| ·社会交换理论 | 第31-32页 |
| ·关系营销中的承诺理论 | 第32-34页 |
| ·交换理论和环境不确定性论述 | 第34-36页 |
| ·资源依赖理论与转移成本理论 | 第36-38页 |
| ·各种理论小结 | 第38-39页 |
| ·关系承诺的文献综述 | 第39-47页 |
| 3 承诺的结构模型和研究假设 | 第47-61页 |
| ·承诺影响因素的分析 | 第47-56页 |
| ·构建承诺的初始模型及研究假设 | 第56-60页 |
| ·本章小结 | 第60-61页 |
| 4 问卷调查和相关统计分析 | 第61-84页 |
| ·调查问卷的形成 | 第61-66页 |
| ·选样框架和调查方式 | 第66-67页 |
| ·结构变量的信度和效度分析 | 第67-71页 |
| ·样本的CITC、信度和单维度分析 | 第71-80页 |
| ·假设检验 | 第80-82页 |
| ·本章小结 | 第82-84页 |
| 5 相关的综合评价理论及方法 | 第84-97页 |
| ·综合评价的概念 | 第84-85页 |
| ·评价指标的建立、筛选及预处理 | 第85-89页 |
| ·综合评价模型 | 第89-93页 |
| ·确定权重系数的方法 | 第93-95页 |
| ·本章小结 | 第95-97页 |
| 6 汽车行业分销商承诺综合评价 | 第97-115页 |
| ·承诺的初始评价指标及其预处理和筛选 | 第97-102页 |
| ·承诺综合评价指标体系 | 第102-108页 |
| ·综合评价方案比较 | 第108-110页 |
| ·综合评价结果分析 | 第110-113页 |
| ·本章小结 | 第113-115页 |
| 7 研究结论及其展望 | 第115-120页 |
| ·研究结论 | 第115-118页 |
| ·研究的局限性及进一步研究方向 | 第118-120页 |
| 致谢 | 第120-121页 |
| 参考文献 | 第121-135页 |
| 附录1 攻读博士学位期间发表学术论文目录 | 第135-136页 |
| 附录2 攻读博士学位期间参与的科研课题及获奖 | 第136-137页 |
| 附录3 分销商——制造商伙伴关系研究的调查问卷 | 第137-140页 |
