渠道关系品质影响因素研究
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 引言 | 第8-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 1．1 研究背景和动机 | 第9-10页 |
| 1．2 研究内容与目的 | 第10-12页 |
| 1．3 研究意义与论文创新点 | 第12-13页 |
| 第二章 文献综述 | 第13-27页 |
| 2．1 渠道关系品质研究 | 第13-21页 |
| 2．1．1 关系品质的构成 | 第13页 |
| 2．1．2 满意度研究 | 第13-15页 |
| 2．1．3 信任研究 | 第15-19页 |
| 2．1．4 信任和满意研究 | 第19-21页 |
| 2．2 关系品质的影响因素研究 | 第21-27页 |
| 2．2．1 信息交流 | 第21-22页 |
| 2．2．2 声誉 | 第22-23页 |
| 2．2．3 强制性和非强制性权力 | 第23-24页 |
| 2．2．4 关系锁定 | 第24-25页 |
| 2．2．5 关系利益 | 第25-27页 |
| 第三章 研究方法 | 第27-35页 |
| 3．1 研究框架及假设 | 第27-29页 |
| 3．2 变量定义 | 第29-31页 |
| 3．2．1 关系品质 | 第29-30页 |
| 3．2．2 影响因素 | 第30-31页 |
| 3．3 研究设计 | 第31-35页 |
| 3．3．1 研究对象和取样 | 第31-32页 |
| 3．3．2 问卷设计 | 第32-35页 |
| 第四章 统计结果分析 | 第35-49页 |
| 4．1 信度分析 | 第35-36页 |
| 4．2 描述性统计分析 | 第36-37页 |
| 4．3 渠道影响因素与渠道关系品质的相关性分析 | 第37-41页 |
| 4．4 渠道影响因素对渠道关系品质的影响力分析 | 第41-44页 |
| 4．5 LISREL分析 | 第44-49页 |
| 第五章 结论与建议 | 第49-57页 |
| 5．1 结论 | 第49-54页 |
| 5．2 对管理实践的建议 | 第54-55页 |
| 5．3 研究的局限和对未来研究的展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 附录Ⅰ 营销渠道关系调查问卷 | 第63-65页 |
