TS公司中小科技企业转型过程的管理提升
| 独创性声明 | 第1页 |
| 关于论文使用授权的说明 | 第2-3页 |
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4-8页 |
| 第1章 论管理提升 | 第8-19页 |
| ·制度创新 | 第9-11页 |
| ·管理提升 | 第11-19页 |
| ·管理的再认识 | 第11-12页 |
| ·“人”的再认识 | 第12页 |
| ·企业文化 | 第12-13页 |
| ·企业战略 | 第13-14页 |
| ·管理激励 | 第14-16页 |
| ·管理手段 | 第16-19页 |
| 第2章 TS公司介绍 | 第19-23页 |
| ·公司背景 | 第19-20页 |
| ·公司现状 | 第20-21页 |
| ·市场分析 | 第21-23页 |
| 第3章 制度变革 | 第23-27页 |
| ·职业经理人 | 第23页 |
| ·组织结构 | 第23-24页 |
| ·股份制改造 | 第24-26页 |
| ·改制优点 | 第25页 |
| ·改制方案 | 第25-26页 |
| ·公司化治理 | 第26-27页 |
| 第4章 经营战略 | 第27-47页 |
| ·经营纲要 | 第27-36页 |
| ·调整组织结构。 | 第27-28页 |
| ·加强品牌建设 | 第28-29页 |
| ·有效控制费用 | 第29-30页 |
| ·以市场主导技术研发 | 第30页 |
| ·提高执行力 | 第30-31页 |
| ·建立市场信息反馈机制 | 第31-32页 |
| ·服务制胜 | 第32-33页 |
| ·营销核心引擎。 | 第33-34页 |
| ·人才战略 | 第34-35页 |
| ·把握市场机会 | 第35-36页 |
| ·目标管理 | 第36-47页 |
| ·中长期目标 | 第36页 |
| ·达到目标的方式 | 第36-37页 |
| ·短期目标 | 第37-47页 |
| 第5章 营销战略 | 第47-69页 |
| ·市场策略 | 第47页 |
| ·营销政策 | 第47-64页 |
| ·年度营销目标 | 第47-50页 |
| ·营销执行与控制 | 第50-58页 |
| ·绩效考核管理 | 第58-59页 |
| ·营销执行与控制相关说明 | 第59页 |
| ·产品政策 | 第59-60页 |
| ·价格政策 | 第60页 |
| ·品牌与宣传推广 | 第60-61页 |
| ·营销方式 | 第61-62页 |
| ·服务政策 | 第62-63页 |
| ·对抗竞争 | 第63-64页 |
| ·售后服务 | 第64-69页 |
| ·服务中心费用预算和控制 | 第65页 |
| ·售后服务人员配置 | 第65-66页 |
| ·售后服务承诺标准及其收费标准 | 第66页 |
| ·2005年各分公司售后服务收费任务 | 第66-67页 |
| ·收费管理和考核办法 | 第67页 |
| ·服务中心经理的绩效考核 | 第67-69页 |
| 第6章 薪酬及考核体系 | 第69-75页 |
| ·薪酬制度 | 第69-72页 |
| ·设立的总体思路 | 第69-70页 |
| ·设定岗位级别 | 第70-71页 |
| ·工资体系 | 第71页 |
| ·福利 | 第71-72页 |
| ·绩效考核 | 第72-75页 |
| ·考核的出发点 | 第72-73页 |
| ·项目考核 | 第73页 |
| ·项目奖金 | 第73-74页 |
| ·具体操作 | 第74-75页 |
| 结束语 | 第75-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77页 |
