| 前言 | 第1-10页 |
| 1 诚信伦理概述 | 第10-14页 |
| ·传统文化中的诚信主要是个人伦理和私德体系的诚信 | 第10-11页 |
| ·西方文化中的诚信主要是具有法律意义的契约诚信 | 第11页 |
| ·现代市场经济下的诚信具有普遍信任和契约信用的新内涵 | 第11-12页 |
| ·诚信是我国不同社会发展阶段的社会交换活动顺利进行的保证 | 第12-14页 |
| 2 目前中国企业及社会诚信缺失的若干问题 | 第14-17页 |
| ·企业的诚信缺失问题 | 第14-15页 |
| ·政府的诚信缺失问题 | 第15-16页 |
| ·文化、学术界的诚信缺失问题 | 第16-17页 |
| 3 社会诚信与企业经营管理 | 第17-20页 |
| ·社会诚信的缺失严重的影响企业经营的市场环境 | 第17-18页 |
| ·企业经营的失信行为反过来也影响社会诚信的发展 | 第18-20页 |
| 4 企业不诚信行为产生的主要原因 | 第20-26页 |
| ·传统文化缺陷是制约企业诚信水准的重要的思想根源 | 第20-21页 |
| ·市场因素是诚信能否对企业发挥作用的环境基础 | 第21-23页 |
| ·市场因素基本含义 | 第21-22页 |
| ·计划经济下的企业诚信缺失问题 | 第22页 |
| ·市场经济转型期的企业诚信缺失问题 | 第22-23页 |
| ·政府行为是影响企业诚信经营的重要的外部因素之一 | 第23-25页 |
| ·政府行为基本含义 | 第23页 |
| ·政府的行为理念及其实际表现缺乏诚信 | 第23页 |
| ·政府内在机制、体制建设不合理 | 第23页 |
| ·政府内部的考核指标不够合理 | 第23页 |
| ·政府政策的多变性、暗箱操作性和部分公务员的素质低下 | 第23-24页 |
| ·政府对经济考核的指标有问题 | 第24页 |
| ·政府主导的企业信用披露系统未建立 | 第24-25页 |
| ·企业的经营价值观是保证企业诚信的内在因素 | 第25-26页 |
| ·企业的经营价值观基本含义 | 第25页 |
| ·追求短期利润的经营价值观导致的不诚信 | 第25页 |
| ·片面追求有形资产增殖导致的不诚信 | 第25页 |
| ·片面理解企业价值最大化导致的不诚信 | 第25页 |
| ·树立正确的经营价值观保证企业诚信 | 第25-26页 |
| 5 企业经营诚信伦理树立的外部机制-社会诚信体制建设 | 第26-30页 |
| ·诚信文化建设-诚信体制建设的精神力量 | 第26-27页 |
| ·理论先导，广泛宣传诚信建设的重要意义 | 第26页 |
| ·实事求是、一分为二地对待不同文化背景下的诚信理念 | 第26页 |
| ·从小做起，重视诚信教育 | 第26-27页 |
| ·政府重视，把诚信文化建设纳入企业的考核体系中 | 第27页 |
| ·完善市场经济机制-诚信体制建设的核心 | 第27-28页 |
| ·推动国有企业改革，明晰产权关系 | 第27页 |
| ·进一步健全市场竞争机制，减少行政对市场竞争的干预 | 第27页 |
| ·建立科学的诚信考评机制，完善法律体系及各项信用制度 | 第27页 |
| ·充分利用现代网络技术，提高市场环境的透明度 | 第27-28页 |
| ·政府主导的信用体系建设-诚信体制的保证 | 第28-29页 |
| ·强化政府职能机关资源的合理配置 | 第28页 |
| ·改革现行的政绩考核方法 | 第28页 |
| ·充分调研，保证政策的严肃性、连续性、长期性 | 第28页 |
| ·建立决策失误者承担责任的制度 | 第28-29页 |
| ·分层次、分类型的解决企业的诚信问题 | 第29-30页 |
| ·企业诚信问题的两个层次 | 第29页 |
| ·企业诚信问题的两大类型 | 第29页 |
| ·分层次、分类型的企业诚信宏观保证体系 | 第29-30页 |
| 6 企业经营诚信伦理树立的内在机制-价值经营管理体制的构建 | 第30-36页 |
| ·经营诚信伦理是企业获得并维持长期竞争优势的基础 | 第30-31页 |
| ·作为企业获得并维持竞争优势基本理念的经营诚信伦理 | 第30页 |
| ·企业诚信伦理带来的竞争优势的表现 | 第30-31页 |
| ·企业经营管理的价值体系 | 第31-32页 |
| ·企业价值的内涵 | 第31-32页 |
| ·企业价值体系 | 第32页 |
| ·企业价值经营管理与内在诚信伦理的建立 | 第32-35页 |
| ·企业价值经营战略思考 | 第32-33页 |
| ·企业价值体系、价值经营战略与企业诚信伦理观念 | 第33页 |
| ·企业价值经营与经营行为诚信 | 第33-35页 |
| ·顾客价值经营与对顾客诚信 | 第33-34页 |
| ·社会价值经营与对社会诚信 | 第34-35页 |
| ·股东价值经营与对股东诚信 | 第35页 |
| ·员工价值经营与员工诚信 | 第35页 |
| ·应对市场竞争与诚信伦理的贯彻 | 第35-36页 |
| 结束语 | 第36-38页 |
| 参考文献 | 第38-40页 |
| 后记 | 第40页 |
