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基于粗糙集和SVM的PLC用户动态评估技术

摘要第1-5页
Abstract第5-9页
1 绪论第9-18页
   ·课题研究背景第9-10页
   ·国内外研究理论综述第10-16页
     ·客户价值监测与驱动分析第10-13页
     ·传统客户分类方法第13-14页
     ·客户评估模型第14-16页
   ·研究意义第16-17页
   ·论文主要内容第17-18页
2 客户价值动态监测第18-34页
   ·客户评价指标设计第18-21页
     ·基本假设第18页
     ·评价指标选择第18-21页
   ·指标权重确定第21-29页
     ·层次分析法实施步骤第21-24页
     ·层次分析法改进第24-28页
     ·指标权重计算第28-29页
   ·客户价值动态评估第29-33页
     ·数据源获取与处理第30-32页
     ·客户价值计算第32-33页
   ·本章小结第33-34页
3 粗糙集数据预处理第34-46页
   ·粗糙集理论第34-36页
   ·连续属性离散化第36-41页
     ·一般离散化方法第36-37页
     ·粗糙集离散化问题描述第37页
     ·基于粗糙集的离散化第37-41页
   ·粗糙集属性约简第41-45页
     ·常用的属性约简方法第41-42页
     ·基于进化算法的属性约简第42-45页
   ·本章小结第45-46页
4 支持向量机客户分类第46-62页
   ·统计学习理论第46-49页
   ·支持向量机原理第49-55页
     ·线性判别函数与超平面第49-50页
     ·最优分类面第50-52页
     ·支持向量分类机第52-53页
     ·SVM特点及多值分类第53-55页
   ·RS-SVM客户分类器第55-61页
     ·模型构建第55页
     ·样本数据标准化第55-56页
     ·核函数选择第56-57页
     ·训练参数优化第57-61页
     ·测试与结果分析第61页
   ·本章小结第61-62页
5 RS-SVM客户分类模型应用实例第62-74页
   ·整体架构第62页
   ·体系结构与实现技术第62-66页
     ·软件层次与程序结构第62-64页
     ·关键技术运用第64-66页
   ·功能实现第66-73页
     ·系统功能框图第66页
     ·数据库设计第66-68页
     ·类库设计第68-71页
     ·运行实例第71-73页
   ·本章小结第73-74页
结论第74-76页
参考文献第76-79页
攻读硕士学位期间发表学术论文情况第79-80页
致谢第80-81页

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