| 内容摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 一、绪论 | 第6-8页 |
| （一） 研究的问题 | 第6页 |
| （二） 相关研究文献综述 | 第6-8页 |
| （三） 研究的意义及方法 | 第8页 |
| 二、IT 企业培训体系概述及Z 公司介绍 | 第8-13页 |
| （一） IT 企业的定义 | 第8页 |
| （二） IT 企业及其员工的特点 | 第8-10页 |
| （三） IT 企业培训体系概述 | 第10-12页 |
| （四） Z 公司介绍 | 第12-13页 |
| 三、Z 公司的培训管理流程体系 | 第13-22页 |
| （一） 研究分析 | 第13-21页 |
| （二） 小结 | 第21-22页 |
| 四、Z 公司的培训基础资源体系 | 第22-30页 |
| （一） 研究分析 | 第22-29页 |
| （二） 小结 | 第29-30页 |
| 五、Z 公司的培训制度保障体系 | 第30-35页 |
| （一） 研究分析 | 第30-34页 |
| （二） 小结 | 第34-35页 |
| 六、研究结论 | 第35-37页 |
| （一） IT 企业的培训需求调查应更多考虑员工自身反馈的需求 | 第35页 |
| （二） IT 企业采用灵活多变的培训评估方式 | 第35页 |
| （三） IT 企业应注重课程体系维护的标准化和传承的有序性 | 第35页 |
| （四） IT 企业应更多利用内部的培训讲师团队 | 第35页 |
| （五） IT 企业应善用E-LEARNING 培训形式 | 第35-36页 |
| (六) IT 企业应保证培训管理制度具备一定的弹性 | 第36页 |
| (七) IT 企业应塑造积极的培训文化，激发员工主动学习能力 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-39页 |
