通讯企业绩效评价研究--以A通讯企业为例
| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.3 文献综述 | 第11-16页 |
| 1.3.1 国外文献综述 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内文献综述 | 第12-16页 |
| 1.3.3 研究文献评述 | 第16页 |
| 1.4 研究内容和方法 | 第16-17页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第17页 |
| 1.5 创新点 | 第17-19页 |
| 第2章 概念界定和基础理论 | 第19-24页 |
| 2.1 概念界定 | 第19-21页 |
| 2.1.1 绩效 | 第19-20页 |
| 2.1.2 绩效评价 | 第20-21页 |
| 2.2 基础理论 | 第21-23页 |
| 2.2.1 绩效管理理论 | 第21-22页 |
| 2.2.2 利益相关者理论 | 第22-23页 |
| 2.3 本章小结 | 第23-24页 |
| 第3章 通讯企业绩效评价现状和问题分析 | 第24-30页 |
| 3.1 通讯企业绩效评价的现状 | 第24-26页 |
| 3.1.1 评价主体 | 第24-25页 |
| 3.1.2 评价目标 | 第25页 |
| 3.1.3 评价制度 | 第25页 |
| 3.1.4 指标体系 | 第25-26页 |
| 3.1.5 评价结果 | 第26页 |
| 3.2 通讯企业绩效评价的问题 | 第26-29页 |
| 3.3 本章小结 | 第29-30页 |
| 第4章 通讯企业绩效评价指标体系构建 | 第30-43页 |
| 4.1 通讯企业绩效评价指标体系选取 | 第30-33页 |
| 4.2 通讯企业绩效评价指标体系评价方法 | 第33-35页 |
| 4.2.1 专家打分法 | 第33-34页 |
| 4.2.2 层次分析法 | 第34-35页 |
| 4.3 通讯企业绩效评价指标各级权重的确认 | 第35-42页 |
| 4.3.1 一级指标权重的确认 | 第35-37页 |
| 4.3.2 二级指标权重的确认 | 第37-42页 |
| 4.4 本章小结 | 第42-43页 |
| 第5章 案例分析 | 第43-50页 |
| 5.1 A通讯企业简介 | 第43-45页 |
| 5.2 A通讯企业绩效评价应用分析 | 第45-48页 |
| 5.2.1 绩效评价值计算 | 第45-47页 |
| 5.2.2 A通讯企业绩效评价结果分析 | 第47-48页 |
| 5.3 启示 | 第48-49页 |
| 5.4 本章小结 | 第49-50页 |
| 第6章 结论和展望 | 第50-53页 |
| 6.1 研究结论 | 第50页 |
| 6.2 对策建议 | 第50-51页 |
| 6.3 展望 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-57页 |
| 附录1 | 第57-61页 |
| 附录2 | 第61-62页 |
