TR企业流程管理优化研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 导论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8页 |
| 1.1.1 论文研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 论文研究意义 | 第8页 |
| 1.2 研究思路及方法 | 第8-9页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第8-9页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第9页 |
| 1.3 研究内容与框架 | 第9-11页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第9-11页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第11页 |
| 1.4 本文的贡献 | 第11-13页 |
| 第二章 相关理论概述 | 第13-19页 |
| 2.1 流程管理相关理论和研究 | 第13-17页 |
| 2.1.1 国外相关理论和研究 | 第13-14页 |
| 2.1.2 国内相关理论和研究 | 第14-17页 |
| 2.2 企业经营系统升级理论 | 第17-18页 |
| 2.3 本章小结 | 第18-19页 |
| 第三章 TR企业流程管理现状、问题及原因分析 | 第19-33页 |
| 3.1 TR企业流程管理现状 | 第19-22页 |
| 3.1.1 企业介绍 | 第19页 |
| 3.1.2 流程管理现状 | 第19-22页 |
| 3.2 流程管理调查研究 | 第22-29页 |
| 3.2.1 问卷调查设计思路 | 第22页 |
| 3.2.2 问卷调查设计内容 | 第22-24页 |
| 3.2.3 问卷调查结果统计 | 第24-29页 |
| 3.3 TR企业流程管理中存在的问题 | 第29-30页 |
| 3.3.1 部分流程设计不合理 | 第29-30页 |
| 3.3.2 流程管理认识不足、意识薄弱 | 第30页 |
| 3.3.3 固有流程没有及时进行更新 | 第30页 |
| 3.4 TR企业流程管理存在问题的原因分析 | 第30-32页 |
| 3.4.1 企业所处发展阶段对流程管理的影响 | 第30-31页 |
| 3.4.2 企业战略对流程管理的影响 | 第31页 |
| 3.4.3 企业组织架构对流程管理的影响 | 第31-32页 |
| 3.5 本章小结 | 第32-33页 |
| 第四章 TR企业流程管理的优化 | 第33-60页 |
| 4.1 流程管理优化准备工作 | 第33-36页 |
| 4.1.1 成立流程管理优化团队 | 第33-34页 |
| 4.1.2 流程管理优化目标 | 第34页 |
| 4.1.3 流程管理优化原则 | 第34-36页 |
| 4.2 流程管理优化步骤 | 第36页 |
| 4.3 流程管理初步分析 | 第36-38页 |
| 4.4 流程管理建模 | 第38-40页 |
| 4.5 流程管理优化 | 第40-57页 |
| 4.5.1 已有流程优化 | 第40-49页 |
| 4.5.2 缺失流程新增设计 | 第49-57页 |
| 4.6 试运行 | 第57-58页 |
| 4.7 试运行效果分析 | 第58-59页 |
| 4.8 本章小结 | 第59-60页 |
| 第五章 保障措施 | 第60-62页 |
| 5.1 企业管理层大力支持 | 第60页 |
| 5.2 人力资源方面的保障 | 第60-61页 |
| 5.3 本章小结 | 第61-62页 |
| 第六章 结论与展望 | 第62-64页 |
| 6.1 研究结论 | 第62页 |
| 6.2 不足与展望 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
