| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 一、绪论 | 第11-17页 |
| (一) 选题的背景与意义 | 第11-12页 |
| (二) 国内外研究现状分析 | 第12-15页 |
| 1. 国外文献综述 | 第12-13页 |
| 2. 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 3. 研究评述 | 第14-15页 |
| (三) 研究目的、研究思路、研究方法、拟解决的关键问题和可能的创新点 | 第15-17页 |
| 1. 研究目的 | 第15页 |
| 2. 研究思路 | 第15页 |
| 3. 研究方法 | 第15-16页 |
| 4. 拟解决的关键问题 | 第16页 |
| 5. 可能的创新点 | 第16-17页 |
| 二、概念与理论 | 第17-21页 |
| (一) 信息和信息化 | 第17-19页 |
| 1. 信息的定义 | 第17-18页 |
| 2. 信息化概念 | 第18-19页 |
| (二) 管理学理论 | 第19-20页 |
| 1. 新公共管理理论 | 第19页 |
| 2. 新公共服务理论 | 第19页 |
| 3. 信息化管理理论 | 第19-20页 |
| (三) 海关管理理论 | 第20-21页 |
| 三、H海关信息化管理的现状、问题与原因 | 第21-36页 |
| (一) 新形势下海关治理面临的挑战 | 第21-23页 |
| (二) 实现海关信息化管理的必要性 | 第23-25页 |
| (三) H海关信息化管理的现状 | 第25-28页 |
| (四) H海关现存困难、问题及原因分析 | 第28-36页 |
| 1. 海关信息化管理面临的困难 | 第28-31页 |
| 2. H海关信息化管理存在的问题 | 第31-34页 |
| 3. 存在的问题原因探析 | 第34-36页 |
| 四、推动H海关信息化管理的对策 | 第36-46页 |
| (一) 转变海关信息化建设和管理观念 | 第36-37页 |
| 1. 统筹对外监管服务和对内政务管理 | 第36页 |
| 2. 统筹推进多层级立体化的信息开放共享 | 第36页 |
| 3. 统筹结合顶层统一设计和局部先行先试 | 第36-37页 |
| 4. 运用互联网思维推动海关信息化管理 | 第37页 |
| (二) 海关信息化管理发展总体思路 | 第37-40页 |
| 1. 全面扩展信息系统发展范畴,建立“五性”海关系统 | 第37-38页 |
| 2. 遵循科学发展观,分阶段完成海关现代信息系统建设 | 第38-39页 |
| 3. 加强底层设计和制度建设,打好海关信息化建设基础 | 第39页 |
| 4. 提高技术人员能力素质,多渠道培养海关科技队伍 | 第39-40页 |
| 5. 强化对外交流,紧跟信息化最新发展方向 | 第40页 |
| (三) 建立海关信息化管理内部系统体系 | 第40-44页 |
| 1. 以物联网技术和云计算技术搭建系统基础 | 第42页 |
| 2. 以统一且多重冗余的数据仓库系统构建系统核心 | 第42-43页 |
| 3. 以决策支持和专家系统构筑系统顶层 | 第43页 |
| 4. 通过各层级开放互通实现系统自我进化机制 | 第43-44页 |
| (四) 建设统一对外政务服务体系 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
