| 内容提要 | 第1-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-13页 |
| ·选题背景及内容 | 第7-9页 |
| ·研究背景和意义 | 第7-8页 |
| ·研究内容和方法 | 第8-9页 |
| ·文献综述 | 第9-13页 |
| ·国外绩效管理相关研究 | 第9-10页 |
| ·国内绩效管理相关研究 | 第10-11页 |
| ·现有研究的不足 | 第11-13页 |
| 第2章 卓越绩效管理模式相关理论 | 第13-23页 |
| ·卓越绩效管理模式概述 | 第13-15页 |
| ·卓越绩效管理模式的定义 | 第13-14页 |
| ·卓越绩效管理模式的核心价值观 | 第14页 |
| ·卓越绩效管理模式的特征 | 第14-15页 |
| ·卓越绩效管理模式的评价准则 | 第15-19页 |
| ·卓越绩效评价准则的主要内容 | 第15-17页 |
| ·卓越绩效管理模式的评分系统 | 第17页 |
| ·卓越绩效评价标准与 ISO9000 质量标准的比较 | 第17-19页 |
| ·卓越绩效管理模式与国家质量奖 | 第19-23页 |
| ·美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖 | 第19-20页 |
| ·欧洲质量奖 | 第20页 |
| ·日本戴明奖 | 第20-21页 |
| ·中国国家质量奖 | 第21-23页 |
| 第3章 吉林省制造型企业绩效管理体系建设现状分析及改善建议 | 第23-41页 |
| ·企业绩效管理体系现状调查 | 第23-26页 |
| ·调查范围的选择 | 第23-24页 |
| ·调查问卷的设计 | 第24-25页 |
| ·调查问卷的发放与回收 | 第25-26页 |
| ·企业卓越绩效管理模式建设存在的问题及原因分析 | 第26-30页 |
| ·吉林省制造型企业绩效管理体系实施现状 | 第26-27页 |
| ·企业推行卓越绩效管理模式过程中存在的问题及原因 | 第27-30页 |
| ·吉林省制造型企业绩效管理体系改善建议 | 第30-41页 |
| ·绩效管理体系的改善原则 | 第30-31页 |
| ·绩效管理体系具体的改善建议 | 第31-41页 |
| 第4章 华润雪花啤酒(吉林)有限公司绩效管理体系改善方案 | 第41-55页 |
| ·华润雪花啤酒（吉林）有限公司概况 | 第41-43页 |
| ·华润雪花啤酒公司组织结构 | 第41-42页 |
| ·华润雪花啤酒公司人员构成 | 第42-43页 |
| ·华润雪花啤酒公司绩效管理体系现状分析 | 第43-48页 |
| ·华润雪花啤酒公司现有绩效管理体系 | 第43-46页 |
| ·华润雪花啤酒公司绩效管理体系存在的问题 | 第46-48页 |
| ·企业绩效管理体系改善建议 | 第48-55页 |
| 第5章 结论 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 附录 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 摘要 | 第64-66页 |
| Abstract | 第66-68页 |
