基于中小企业的IT外包服务发展对策研究
| 内容提要 | 第1-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-16页 |
| ·选题背景和研究意义 | 第8-11页 |
| ·选题背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-11页 |
| ·IT 外包的研究现状 | 第11-14页 |
| ·IT 外包特点的研究 | 第11-12页 |
| ·IT 外包内容的研究 | 第12-14页 |
| ·IT 外包的支持性理论研究 | 第14页 |
| ·研究方法和内容 | 第14-16页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| ·研究内容 | 第15-16页 |
| 第2章 理论基础综述 | 第16-26页 |
| ·研究对象的界定 | 第16-20页 |
| ·IT 外包概念和内容的界定 | 第16-19页 |
| ·中小企业的界定 | 第19-20页 |
| ·IT 外包的基础理论 | 第20-26页 |
| ·交易成本理论 | 第20-22页 |
| ·资源基础论 | 第22页 |
| ·价值链和核心竞争力理论 | 第22-24页 |
| ·委托——代理理论 | 第24-26页 |
| 第3章 IT 外包服务现状分析 | 第26-40页 |
| ·IT 外包服务分类 | 第26-31页 |
| ·按外包程度的分类 | 第26-27页 |
| ·按服务使用方式的分类 | 第27-30页 |
| ·按客户与外包商建立的关系分类 | 第30-31页 |
| ·IT 外包服务现状及存在的问题分析 | 第31-38页 |
| ·IT 外包服务现状 | 第31-36页 |
| ·针对中小企的 IT 外包服务存在的问题分析 | 第36-38页 |
| ·本章小结 | 第38-40页 |
| 第4章 中小企业的 IT 外包现状与需求分析 | 第40-56页 |
| ·IT 外包服务调查问卷设计 | 第40-42页 |
| ·调查目的 | 第40页 |
| ·调查对象 | 第40-41页 |
| ·调查方式 | 第41页 |
| ·调查问卷的大纲设计 | 第41-42页 |
| ·中小企业信息化现状分析 | 第42-46页 |
| ·现有 IT 外包服务提供与需求差异分析 | 第46-51页 |
| ·IT 外包决策影响因素分析 | 第51-53页 |
| ·本章小结 | 第53-56页 |
| 第5章 IT 外包服务改进建议 | 第56-64页 |
| ·IT 外包行业发展建议 | 第56-58页 |
| ·IT 外包服务商发展建议 | 第58-64页 |
| 第6章 结论与展望 | 第64-68页 |
| ·全文总结 | 第64-65页 |
| ·不足与展望 | 第65-68页 |
| 参考文献 | 第68-74页 |
| 附录 | 第74-78页 |
| 致谢 | 第78-79页 |
| 摘要 | 第79-81页 |
| ABSTRACT | 第81-83页 |
