| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第7-9页 |
| 1.1.1 现实背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 理论背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2.2 研究目的 | 第10页 |
| 1.3 研究内容与框架 | 第10-11页 |
| 1.4 研家方法 | 第11-13页 |
| 1.4.1 文献综述 | 第12页 |
| 1.4.2 实证研究 | 第12-13页 |
| 第二章 文献综述 | 第13-28页 |
| 2.1 虚拟社区概述 | 第13-14页 |
| 2.1.1 虚拟社区和问答类社区概念 | 第13-14页 |
| 2.1.2 问答类社区特征 | 第14页 |
| 2.2 问答类社区用户的知识贡献行为研究概述 | 第14-15页 |
| 2.2.1 知识贡献的定义 | 第14-15页 |
| 2.2.2 问答类社区中知识贡献的特点 | 第15页 |
| 2.3 社会交换理论 | 第15-18页 |
| 2.3.1 社会交换理论概述 | 第15-16页 |
| 2.3.2 社会交换理论与虚拟社区用户知识贡献行为研究 | 第16-18页 |
| 2.4 研究框架概述 | 第18-20页 |
| 2.4.1 “认知-情感-意向-行为”框架概述 | 第18-19页 |
| 2.4.2 虚拟社区背景下的相关研究 | 第19-20页 |
| 2.4.3 “认知-情感-意向-行为”框架应用于问答类社区 | 第20页 |
| 2.5 问答类社区持续知识贡献行为形成过程 | 第20-28页 |
| 2.5.1 认知阶段 | 第20-23页 |
| 2.5.2 情感形成阶段 | 第23-25页 |
| 2.5.3 产生意向阶段 | 第25-26页 |
| 2.5.4 采取行为阶段 | 第26页 |
| 2.5.5 习惯 | 第26-28页 |
| 第三章 理论模型 | 第28-35页 |
| 3.1 研究模型 | 第28-30页 |
| 3.2 假设的提出 | 第30-35页 |
| 第四章 研究设计变量操作化及量表开发 | 第35-40页 |
| 4.1 变量操作化及量表开发 | 第35-38页 |
| 4.2 问卷设计 | 第38-39页 |
| 4.3 问卷发放 | 第39-40页 |
| 第五章 实证分析 | 第40-51页 |
| 5.1 SmartPLS概述 | 第40页 |
| 5.2 有效样本数据描述性统计分析 | 第40-42页 |
| 5.3 评价测量模型 | 第42-46页 |
| 5.4 评价结构模型 | 第46-51页 |
| 第六章 结果讨论与启示 | 第51-56页 |
| 6.1 研究结果 | 第51-54页 |
| 6.2 研究启示 | 第54-55页 |
| 6.2.1 研究创新 | 第54页 |
| 6.2.2 实践意义 | 第54-55页 |
| 6.3 研究不足和展望 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-62页 |
| 研究生期间参与的主要课题及论文发表情况 | 第62-63页 |
| 附录：调查问卷 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |