| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪言 | 第9-12页 |
| 1.1 研究的目的与意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究的内容与思路 | 第10-12页 |
| 第2章 相关理论与文献综述 | 第12-17页 |
| 2.1 物业管理相关理论 | 第12-13页 |
| 2.2 高校物业管理相关研究进展 | 第13-15页 |
| 2.3 高校后勤管理社会化相关研究进展 | 第15-17页 |
| 第3章 高校后勤物业管理社会化及其改革的相关理论概述 | 第17-19页 |
| 3.1 高校后勤物业管理与社会化改革的界定 | 第17页 |
| 3.2 高校后勤物业管理社会化运行模式 | 第17页 |
| 3.3 高校后勤物业管理社会化改革的必要性 | 第17-19页 |
| 第4章 高校后勤物业管理社会化改革中存在的矛盾和形成原因 | 第19-22页 |
| 4.1 目前高校后勤物业管理社会化改革的进展 | 第19页 |
| 4.2 高校后勤物业管理社会化进程存在的主要问题 | 第19-21页 |
| 4.3 高校后勤物业管理社会化存在问题的成因 | 第21-22页 |
| 第5章 浙江大学后勤物业管理社会化改革现状剖析 | 第22-30页 |
| 5.1 浙江大学后勤物业管理社会化改革已取得的成绩 | 第22-23页 |
| 5.2 浙江大学后勤物业管理社会化改革中存在的问题 | 第23-25页 |
| 5.2.1 后勤物业管理体制不全 | 第23-24页 |
| 5.2.2 后勤物业管理服务质量监督体系不全 | 第24页 |
| 5.2.3 后勤物业管理人员综合素质不高 | 第24-25页 |
| 5.3 浙江大学后勤物业管理社会化改革存在问题的原因剖析 | 第25-30页 |
| 5.3.1 政府方面作用不大 | 第25-27页 |
| 5.3.2 学校方面有干扰 | 第27-28页 |
| 5.3.3 社会方面有压力 | 第28-30页 |
| 第6章 深化浙江大学后勤物业管理社会化改革对策与建议 | 第30-36页 |
| 6.1 深入校内外环境的对接 | 第30页 |
| 6.2 制度的改革 | 第30-31页 |
| 6.3 经营方式的改革 | 第31-32页 |
| 6.4 管理队伍内部改革 | 第32-33页 |
| 6.5 选择合适的社会化模式 | 第33-34页 |
| 6.6 变革社会化观念上的偏差 | 第34-36页 |
| 第7章 结论与展望 | 第36-37页 |
| 7.1 本文的结论 | 第36页 |
| 7.2 局限性与展望 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-40页 |
| 致谢 | 第40页 |
