A市供电分局组织绩效管理流程评价
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-27页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第11页 |
| 1.3 文献综述 | 第11-24页 |
| 1.3.1 组织绩效管理概述 | 第11-17页 |
| 1.3.2 相关方法概述 | 第17-24页 |
| 1.4 研究方法与思路 | 第24-27页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第24-25页 |
| 1.4.2 研究思路 | 第25-27页 |
| 第二章 A市供电分局组织绩效管理流程评价模型构建 | 第27-47页 |
| 2.1 A市供电局组织绩效管理现状分析 | 第27-31页 |
| 2.1.1 A市供电局概况 | 第27页 |
| 2.1.2 A市供电分局组织绩效的管理现状 | 第27-31页 |
| 2.2 建立评价模型指标体系 | 第31-32页 |
| 2.3 筛选评价指标 | 第32-39页 |
| 2.3.1 问卷调查 | 第32-33页 |
| 2.3.2 模糊聚类分析 | 第33-35页 |
| 2.3.3 确定最终指标体系 | 第35-39页 |
| 2.4 确定指标层权重 | 第39-45页 |
| 2.4.1 二级指标赋权 | 第40页 |
| 2.4.2 三级指标赋权 | 第40-43页 |
| 2.4.3 一致性检验 | 第43-45页 |
| 2.5 模糊评价 | 第45-46页 |
| 2.6 本章小结 | 第46-47页 |
| 第三章 A市供电分局组织绩效管理流程评价与分析 | 第47-58页 |
| 3.1 N供电分局组织绩效管理流程评价 | 第47-50页 |
| 3.1.1 搭律评价模犁 | 第47-49页 |
| 3.1.2 分析评价结果 | 第49-50页 |
| 3.2 A市供电分局组织绩效管理流程评价 | 第50-56页 |
| 3.2.1 总体评价 | 第51-52页 |
| 3.2.2 四大环节评价 | 第52-54页 |
| 3.2.3 部分指标对比 | 第54-56页 |
| 3.3 评价结果分析 | 第56-57页 |
| 3.4 本章小结 | 第57-58页 |
| 第四章 A市供电分局组织绩效管理提升对策 | 第58-69页 |
| 4.1 加大宣传及培训力度 | 第58-59页 |
| 4.2 优化运作机制 | 第59-63页 |
| 4.2.1 明确工作职责 | 第59-60页 |
| 4.2.2 梳理绩效管理流程 | 第60-63页 |
| 4.3 引入科学管理方法 | 第63-67页 |
| 4.3.1 绩效看板 | 第63-64页 |
| 4.3.2 鱼骨图 | 第64-65页 |
| 4.3.3 A3报告 | 第65-67页 |
| 4.4 本章小结 | 第67-69页 |
| 结论 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |
| 附录一：组织绩效管理流程评价指标定义 | 第73-75页 |
| 附录二：A市供电分局组织绩效管理评价指标调查问卷 | 第75-77页 |
| 附录三：调查问卷原始数据统计 | 第77-78页 |
| 附录四：模糊聚类分析matlab程序 | 第78-82页 |
| 附录五：定量、定性指标评价标准与评语等级对应关系 | 第82-84页 |
| 附录六：供电分局指标层模糊评价隶属度表 | 第84-85页 |
| 致谢 | 第85-86页 |
| 附件 | 第86页 |
