| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-13页 |
| 1.2.1 现实意义 | 第11-12页 |
| 1.2.2 理论意义 | 第12-13页 |
| 1.3 概念界定 | 第13页 |
| 1.4 文献综述 | 第13-17页 |
| 1.4.1 对高校双微的研究 | 第13-14页 |
| 1.4.2 关于高校微博平台的研究 | 第14-15页 |
| 1.4.3 关于高校微信平台的研究 | 第15-17页 |
| 1.5 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.6 课题的创新之处 | 第18-19页 |
| 第2章 研究设计 | 第19-25页 |
| 2.1 研究对象 | 第19页 |
| 2.2 抽样设计 | 第19-21页 |
| 2.3 问卷设计 | 第21-24页 |
| 2.4 研究路径与方法 | 第24-25页 |
| 第3章 西南交通大学新媒体用户分析 | 第25-44页 |
| 3.1 西南交通大学官方微博用户分析 | 第25-36页 |
| 3.1.1 大学生微博阅读行为 | 第25-26页 |
| 3.1.2 大学生微博关注行为 | 第26-30页 |
| 3.1.3 大学生微博互动行为 | 第30-31页 |
| 3.1.4 大学生微博分享行为 | 第31-33页 |
| 3.1.5 对本校官方微博的认知 | 第33-35页 |
| 3.1.6 小结 | 第35-36页 |
| 3.2 西南交通大学官方微信用户分析 | 第36-41页 |
| 3.2.1 大学生微信阅读行为 | 第36-37页 |
| 3.2.2 大学生微信关注行为 | 第37-38页 |
| 3.2.3 大学生微信分享行为 | 第38-40页 |
| 3.2.4 大学生微信互动行为 | 第40页 |
| 3.2.5 对本校官微的认知 | 第40-41页 |
| 3.2.6 小结 | 第41页 |
| 3.3 微博用户和微信用户的共性与差异 | 第41-43页 |
| 本章小结 | 第43-44页 |
| 第4章 以西南交通大学120校庆宣传为例看用户接受行为 | 第44-67页 |
| 4.1 案例简介 | 第44页 |
| 4.2 研究样本选取与数据收集 | 第44-45页 |
| 4.3 西南交通大学官方微博分析 | 第45-57页 |
| 4.4 西南交通大学官方微信分析 | 第57-64页 |
| 4.5 平台联动分析 | 第64-65页 |
| 4.6 本章小结 | 第65-67页 |
| 第5章 高校新媒体建设策略 | 第67-79页 |
| 5.1 高校官方微博平台建设策略 | 第67-72页 |
| 5.1.1 依托微话题形式,构建栏目框架 | 第67-68页 |
| 5.1.2 立足受众关注点,打造精品内容 | 第68-69页 |
| 5.1.3 时刻保持存在感,合理发布频率 | 第69页 |
| 5.1.4 热搜和粉丝头条,增强传播效果 | 第69-70页 |
| 5.1.5 打造起超级话题,培养意见领袖 | 第70页 |
| 5.1.6 众博拾柴效果好,抱团与组“CP” | 第70-72页 |
| 5.1.7 适时互动与活动,增强用户粘性 | 第72页 |
| 5.1.8 打造有“人性”,“有用”朋友形象 | 第72页 |
| 5.2 高校官方微信平台建设策略 | 第72-76页 |
| 5.2.1 内容是王道——受众喜欢什么 | 第73页 |
| 5.2.2 形式花样不可少——音视频、H5更受青睐 | 第73-74页 |
| 5.2.3 时间频率很关键——传播中的议程设置 | 第74页 |
| 5.2.4 平台建设是保障——服务功能增加用户黏度 | 第74-75页 |
| 5.2.5 自发传播很关键——结合自身特色发掘培养意见领袖 | 第75页 |
| 5.2.6 温暖陪伴在身边——打造有“温度”的朋友形象 | 第75-76页 |
| 5.3 双微联动策略与两微多端建设 | 第76-79页 |
| 5.3.1 统一的视觉形象和语言方式 | 第76页 |
| 5.3.2 统一团队建设畅通讯息共享 | 第76页 |
| 5.3.3 微博“炒”热度,打造话题 | 第76页 |
| 5.3.4 微信“走”深度,讲好故事 | 第76-77页 |
| 5.3.5 微博多而密时刻保持存在感 | 第77页 |
| 5.3.6 微信稳而准加深印象找重点 | 第77页 |
| 5.3.7 微博发布资讯实时解决问题 | 第77页 |
| 5.3.8 微信打造服务保持用户粘性 | 第77页 |
| 5.3.9 互相连接入口进行用户引流 | 第77-78页 |
| 5.3.10 各平台互通，博采众长打造宣传合力 | 第78-79页 |
| 反思与展望 | 第79-80页 |
| 致谢 | 第80-81页 |
| 参考文献 | 第81-82页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第82-83页 |
| 附录1：调查问卷 | 第83-87页 |
