| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 一、引言 | 第8-18页 |
| (一) 研究背景 | 第8-9页 |
| (二) 问题提出 | 第9-11页 |
| (三) 概念介绍 | 第11-13页 |
| (四) 文献综述 | 第13-17页 |
| (五) 研究方法 | 第17-18页 |
| 二、医患关系紧张的状况 | 第18-28页 |
| (一) 医疗纠纷数量增加及解决途径失效 | 第18-21页 |
| (二) 医患冲突持续升级及防御措施的滞后 | 第21-24页 |
| (三) 医患关系紧张造成的负面影响 | 第24-28页 |
| 三、医患关系紧张的一种解释 | 第28-38页 |
| (一) 医疗体制由政府保障到市场导向 | 第28-32页 |
| (二) 医疗机构由全额拨款到自负盈亏 | 第32-35页 |
| (三) 医生形象由救死扶伤到唯利是图 | 第35-38页 |
| 四、医患关系回归理性的对策与建议 | 第38-42页 |
| (一) 建立独立的医事法 | 第38页 |
| (二) 健全第三方调解机制 | 第38-39页 |
| (三) 健全医疗责任保险 | 第39-40页 |
| (四) 健全医疗保障制度 | 第40-42页 |
| 五、结论 | 第42-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46页 |