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美食旅游动机视角下餐饮老字号游客满意度与忠诚度研究

摘要第4-6页
ABSTRACT第6-7页
1 绪论第11-17页
    1.1 研究背景第11-12页
    1.2 研究意义第12-13页
    1.3 研究思路与研究方法第13-16页
        1.3.1 研究思路第13-14页
        1.3.2 技术路线第14-15页
        1.3.3 研究方法第15-16页
    1.4 研究的重点、难点与创新第16-17页
        1.4.1 研究重点第16页
        1.4.2 研究难点第16页
        1.4.3 创新之处第16-17页
2 相关理论研究综述第17-31页
    2.1 美食旅游动机相关研究第17-22页
        2.1.1 旅游动机研究第17-21页
        2.1.2 美食旅游动机研究第21-22页
    2.2 游客满意度相关研究第22-24页
        2.2.1 满意度内涵第22-23页
        2.2.2 满意度测量第23页
        2.2.3 游客满意度相关研究第23-24页
    2.3 游客忠诚度相关研究第24-25页
    2.4 美食旅游动机与游客满意度、游客忠诚度关系研究综述第25-27页
    2.5 国内餐饮老字号相关研究第27-31页
3 研究设计第31-45页
    3.1 研究假设与模型构建第31-34页
        3.1.1 研究假设第31-34页
        3.1.2 模型构建第34页
    3.2 测量指标的选取第34-38页
        3.2.1 餐饮老字号美食旅游动机第34-37页
        3.2.2 游客满意度第37-38页
        3.2.3 游客忠诚度第38页
    3.3 实证方案设计第38-45页
        3.3.1 问卷调查设计及数据处理方法第38-39页
        3.3.2 访谈研究分析第39-45页
4 数据分析第45-63页
    4.1 样本基本特征描述第45-46页
    4.2 餐饮老字号美食旅游动机研究第46-48页
    4.3 餐饮老字号游客满意度与忠诚度研究第48-50页
    4.4 餐饮老字号美食旅游动机与满意度的关系研究第50-51页
    4.5 餐饮老字号美食旅游动机与忠诚度的关系研究第51-52页
    4.6 餐饮老字号游客满意度与忠诚度的关系研究第52-53页
    4.7 基于人口统计学特征的旅游动机、满意度与忠诚度差异分析第53-60页
        4.7.1 基于人口统计学特征的餐饮老字号美食旅游动机差异分析第53-56页
        4.7.2 基于人口统计学特征的餐饮老字号游客满意度差异分析第56-58页
        4.7.3 基于人口统计学特征的餐饮老字号游客忠诚度差异分析第58-60页
    4.8 研究假设验证结果第60-63页
5 餐饮老字号创新发展对策第63-73页
    5.1 餐饮老字号创新发展的前提——文化传承第63-64页
    5.2 餐饮老字号创新发展支撑体系第64-66页
        5.2.1 政府支撑体系第64-65页
        5.2.2 企业发展支撑体系第65页
        5.2.3 市场支撑体系第65-66页
    5.3 餐饮老字号创新发展路径第66-73页
        5.3.1 经营创新第66-67页
        5.3.2 营销创新第67-68页
        5.3.3 产品与服务创新第68-71页
        5.3.4 品牌管理创新第71-73页
6 结论与建议第73-79页
    6.1 研究结论第73-75页
        6.1.1 餐饮老字号美食旅游动机第73-74页
        6.1.2 餐饮老字号美食旅游动机与满意度的关系第74页
        6.1.3 餐饮老字号美食旅游动机与忠诚度的关系第74页
        6.1.4 餐饮老字号游客满意度与忠诚度第74-75页
        6.1.5 基于人口统计学特征的美食旅游动机、满意度、忠诚度差异第75页
    6.2 建议第75-77页
    6.3 不足与展望第77-79页
参考文献第79-87页
附录 1第87-89页
附录 2第89-90页
附件第90-91页
致谢第91-93页
攻读学位期间发表的学术论文目录第93-95页
攻读学位期间主持、参与的科研项目第95-96页

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